أكتب هذا الموضوع داعيًا المولى أن يساهم ولو بقدر بسيط في دفع وتيرة العمل إلى الأمام، وهو حصيلة تجربة عملية داخل موقع خمسات أدت إلى تطوير طريقة تعاملي مع الخدمات المُباعة.
شرط من شروط استخدام موقع خمسات:
لابد أن يقوم المشتري طبقًا لشروط استخدام الموقع بكتابة ما يراه مناسبًا في المكان المُخصَّص لذلك بعد شراء الخدمة حتى تتحول الخدمة من حالة بانتظار التعليمات إلى حالة جاري التنفيذ، وعلى البائع أن يقوم بتنفيذ الخدمة أو يستفسر من المشتري عن شيء ما إن كانت هناك حاجة لذلك.
واقع العمل:
وجدت في الموقع كبائع أن المشتري ينسى القيام بهذا الأمر في حالات قليلة، وقد يؤدي هذا إلى تأخُّر بداية تنفيذ العمل، وقد يؤدي أيضًا إلى تأخُّر تسليم الخدمة.
الحل:
لابد أن يكتب البائع في نهاية الجزء الخاص بتعليمات لمشتري الخدمة ما من شأنه أن يحث المشتري على القيام بهذه الخطوة، وهذه جُملة مناسبة عن تجربة (يُرجى من المشتري كتابة عِبارة مناسبة كي تتحول الخدمة من حالة بانتظار التعليمات إلى حالة جاري التنفيذ).
الخلاصة:
ستكتشف أشياء جديدة لن تعرفها إلا من خلال الخوض في أعماق عملك، هذه الأشياء ترسل لنا رسالة واضحة وصريحة بأنه لن يتقدَّم إلى الأمام إلا الشخص الذي يسعى إلى تطوير نفسه علمًا وعملاً.
هل ترى الإبقاء على هذه الخاصية أَم تعديلها أم حذفها؟ وهل اكتشفت من خلال الخوض في أعماق عملك شيئًا جديدًا يستحق التطبيق العملي؟ يُرجى أن تخبرنا في التعليقات.
كتبه: أسامة حمدي. التاريخ: 24/12/2018
موضوعاتي في موقع خمسات وِفقًا للترتيب الزمني لكتابتها:
