اكتسبت معلومات هامة نتيجة هذه المتابعة من ضمنها أنني وجدت أن هناك مَن حصل على تقييم سلبي لسبب بسيط وهو عدم التواجد عند قيام العميل بطلب خدمته لانشغال البائع بسبب سفره مثلاً على حد قول الأخير.
كان من الممكن أن أمر بنفس التجربة السابقة حيث سافرت خارج المحافظة التي أعيش فيها لكن الحمد لله الذي أهداني للقيام بإيقاف الخدمة طوال فترة سفري حيث كان من المحتمل أن يقوم عميل ما بطلب الخدمة أثناء هذه الفترة ثم تقييم الخدمة سلبيًّا لعدم تنفيذها وتسليمها خلال مدة التسليم التي قمت بتحديدها مُسبقًا كما أن الأمر فيه احترام لوقت المشتري حيث إمَّا سيصبر حتى يتم استئناف عمل الخدمة من جديد ثم يطلبها أو يطلبها من بائع آخر في حالة أن الأمر عاجل بالنسبة له مِمَّا يؤكِّد على أن إضافة زِر إيقاف الخدمة خدمة للبائع والمشتري.
يمكن إيقاف الخدمة وفقًا لما يلي:
1 – الدخول إلى صفحة الخدمة ثم الضغط على زِر تعديل الخدمة.
2 – الضغط على زِر الحالة ثم اختيار إيقاف مؤقَّت (لا أريد استقبال مزيد من الطلبات).
سيتم إيقاف الخدمة على الفور بعد تطبيق الخطوات السابقة كما أنه من السهل استئنافها مُجدَّدًا بعد أن تكون الظروف مُهيَّئة لاستئناف العمل من جديد عبر القيام بنفس ما سبق توضيحه بالأعلى مع تغيير بسيط عند الضغط على زِر الحالة حيث في هذه النقطة يتم اختيار تعمل.
الخلاصة: استخلص الدروس المستفادة أثناء متابعتك لمجتمع خمسات مِمَّا يساعدك على تطوير إدارة عملك كما أتوَّجه بالشكر لإدارة خمسات على هذه الإضافة المُميَّزة مُتمنيًا أن تتبعها إضافات أخرى مُميَّزة في المستقبل إن شاء الله.
هل ترى أن إضافة زِر إيقاف الخدمة خدمة للبائع والمشتري؟
هل سبق لك أن استخدمت هذا الزِر؟
هل كان ذلك مفيدًا بالنسبة لعملك؟
قد يكون لديك ما تقوله لذلك يُرجى أن تخبرنا به في التعليقات.
كتبه: أسامة حمدي. التاريخ: 2018/6/30
موضوعاتي في موقع خمسات وِفقًا للترتيب الزمني لكتابتها :
أ. هشام: عفوًا كما أن الشكر موصول لحضرتك أيضًا على موضوعك الأول الذي احتوى على كلمات مُركَّزة ومُعبِّرة ومُحفِّزة كما أتمنى أن تساهم بموضوعات مستقبلية أخرى عندما تُتاح فرصة لذلك.
أ. بسام: عفوًا، مع تمنياتي بالتوفيق.
أ. عادل: عفوًا. شاهدت كل خدماتك. أضف (فيديو) لمدة دقيقة واحدة أو اثنان مثلاً لكل خدمة مع التركيز على نقطة الفائدة التي ستعود على العميل في حالة اختياره لخدمتك لأن المنافسة قوية في موقع خمسات.
أضف خدمة حصرية خاصة بحضرتك على أن يحتاج إليها السوق كي تتجنب المنافسة بشكل مؤقَّت على أقل تقدير، وفي هذه الحالة ستجد إقبالاً عليها بإذن الله. خذ هذا الأمر بعين الاعتبار كأن تضع كتابًا أو دورة تدريبية أو غيرهما.
التأكيد على نقطة أن العميل يمكنه أن يسترد قيمة الخدمة في حالة عدم رضاه عنها لا قدر الله كي يشعر بالطمأنينة عند التعامل مع حضرتك.
اضطررت لإيقاف خدمتي لحوالي يومين تقريبًا ثم عادت إلى العمل علمًا بأن هذه هي ثاني مرة لي أقوم فيها بإيقاف الخدمة.
لاحظت عدم ظهور الخدمة عند الدخول إلى صفحتي الشخصية لكنها تظهر بعد الدخول إلى رابط الخدمة نفسه لمَن يصل بشكل أو بآخر إلى الخدمة عن طريق الرابط الخاص بها مع ظهور عِبارة الخدمة متوقفة مؤقتًا.
مع تمنياتي بالتوفيق لما فيه الخير لنا جميعًا في موقع خمسات
