تلتزم إدارة موقع خمسات بحماية حقوقك وضمان إستلام الخدمة التي اشتريتها، ما دام الاتفاق في موقع خمسات ولا يخالف شروط الاستخدام و ضمان خمسات.
قد يطلب منك موقع خمسات توثيق حسابك بهوية على سبيل المثال لا الحصر في حالة الحاجة للتحقق من ملكية وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء من الموقع.
تُضاف رسوم إجرائية في سلة مشترياتك إلى مبلغ الخدمات في السلة و هي بنسبة 5% أو بقيمة 1$ كحد أدنى على كل طلب. هذه الرسوم تساعدنا في الاستثمار أكثر على تطوير الموقع بوتيرة أسرع، كذلك تحسين خدمات الدعم الفني المُقدمة لك.
يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته لطلب ملغي إلى حسابك في PayPal أو البطاقة الائتمانية من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة.. عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
لذلك نرجو منك التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع. ومن ثم المتابعة معنا عبر مركز المساعدة في حالة الرغبة في الإعادة.
من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير المناسبة لطبيعة الموقع والتي يحتفظ موقع خمسات بحقه في تجميد حساب المشتري أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله:
يتم تقديم الخدمات على خمسات بسعر يبدأ من 5 دولار، ويمكن إضافة تطويرات للخدمات بسعر أعلى. تطويرات الخدمة هي مزايا إضافية على الخدمة الأصلية يقدمها البائع مقابل سعر إضافي.
خدمات خمسات غير متاحة في دول الاتحاد الأوروبي ولا للشركات أو الأفراد المقيمين في الدول
التالية:
Afghanistan, Cuba, Iran, Iraq, North Korea, Somalia, Sudan, South Sudan, Syria, Crimea Region of
Ukraine, Yemen, Zimbabwe
بشكل افتراضي، وما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك بوضوح في وصف الخدمة أو في الاتفاق قبل بدء التنفيذ، فإن المشتري يمتلك كامل الحقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للخدمات التي استلمها في خمسات، ولا يحق للبائع فرض حقوق إضافية على الخدمة بعد البدء بتنفيذها أو تسليمها.
تُحذف المشاركات المخالفة ويمنع كاتبها من المشاركة في المجتمع مؤقتا لمدة يومين. تكرار إضافة مخالفات في المجتمع يؤدي لمنع المشاركة بشكل دائم.
قد يتلقى المستخدمون تنبيهات بسبب انتهاك شروط وقوانين خمسات على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني المرتبط. مخالفة شروط الاستخدام في خمسات قد تؤدي لإيقاف الحساب بشكل دائم. من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير المناسبة لطبيعة الموقع والتي يحتفظ موقع خمسات بحقه في تجميد أي حساب أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله: