كتابة صفحات الموقع الأساسية

يقصد بها تغذية صفحات موقعك أو متجرك الإلكتروني بمحتوى مكتوب بغرض التعريف بالموقع وخدماته، كذلك محتوى صفحات هبوط مفيد ومتعلق بخدماتك ومنتجاتك، بالاستعانة بأدوات تحسين محركات البحث ليعثر عليك المهتمون بصناعتك.

يصنع كاتب محتوى موقعك فارقًا جوهريًا لنشاطك التجاري، فهو:

• يؤسس موقعك: إذا كنت لا تملك محتوى لصفحات موقعك، فأنت لا تملك موقعًا إلكترونيًا، والسبب هو أن المحتوى يُعرّف بماهية الموقع والقيمة التي يقدمها للزوار.
• يسهل العثور عليك: فكاتب محتوى المواقع المحترف يستعين بأدوات تخطيط الكلمات الرئيسية مستهدفًا الأشخاص المهتمين بمجالك، مما يجعلك نصب أعينهم في محركات البحث.
• يضاعف مبيعاتك: قد تنتهي رحلة العديد من زوار موقعك إلى الامتناع عن الشراء خاصةً عندما يكونوا أمام زر الدفع، لكن لا يكون الأمر كذلك عندما تجعلهم يهبطون إلى صفحات تمت صياغتها لتكون مقنعة ومطمئنة ومشجعة على الشراء.
• يؤمن وضعك القانوني: تجعلك الكتابة القانونية للبنود والأحكام بينك وبين عملائك مطمئنًا بشأن الجانب القانوني.

استخدم أدوات خمسات السهلة لتطبيق معاييرك الخاصة في اختيار خدمة كتابة محتوى موقعك الأساسية مراعيًا:

• سعر الخدمة: تحقق من كون سعر الخدمة مناسبًا بقراءة تفاصيل الخدمة والتعرف على خبرات مقدمها.
• تقييمات العملاء السابقين: من خلالها يمكنك التعرف بمزيد من الواقعية عن احترافية كاتب المحتوى في التعامل وقدرته على استيعاب المضمون وتقبل الملاحظات.
• تفاصيل الخدمة: تساعدك تفاصيل الخدمة على تطبيق معاييرك الخاصة في الاختيار والحصول على الخدمة المناسبة لك.
• الملف الشخصي للكاتب: تعرف على خبرات الكاتب ومجالات عمله وميوله الإبداعية من خلال ملفه الشخصي، فهذا يساعدك على اتخاذ القرار بشأن شراء خدماته.

يجدر بالذكر أن المبدعين الجدد قد يعمدون إلى تسعير خدماتهم بأسعار تنافسية ليستقطبوا العملاء، فهذا ليس دليلًا على انخفاض جودة محتواهم، أما بالنسبة لأصحاب الخبرة الطويلة على خمسات فهم يضعون سعرًا يتوافق مع جدارتهم بالثقة.

يحقق كاتب المحتوى نموًا مطردًا لموقعك، كما يستثمر صفحاته في تقديم قيم تسوقية ومعرفية نفيسة، وذلك عن طريق:

• كتابة صفحة من نحن: صفحة الملف التعريفي لشركتك، ومن خلالها توجه خطابًا تعريفيًا عن شركتك إلى الزوار في صياغةٍ تلامس المشاعر وتتحدث من خلالها عن رؤيتك وأهدافك.
• كتابة صفحة سياسة الخصوصية: تعد هذه الصفحة بمنزلة تعاقد بينك وبين المستخدم بشأن معلوماته الشخصية، حيث تعرفه من خلالها نوعية المعلومات التي تطلبها منه، وكيف تستخدمها لصالحه، والطرق المتبعة في استخدام تلك المعلومات، على أن تتوافق هذه المعطيات مع المواثيق والقوانين محليًا وعالميًا، مع إضافة اسم نشاطك التجاري.
• كتابة صفحة الشروط والأحكام: صفحة تتضمن وثيقة تعاقد قانونية بينك وبين المستخدمين بشأن معاملاتك المختلفة معهم خاصةً المعاملات المالية، وفيها توضح شروط استخدام موقعك وسياسة الاسترجاع وما إلى ذلك، وهي تصبح قيد التفعيل بمجرد أن يوافق عليها المستخدم عبر موقعك.
• كتابة صفحة الأسئلة الشائعة: يمكنك مساعدة فريق خدمة عملائك في التخلص من عبء المكالمات ذات المشكلات المتكررة والحلول الصغيرة بعمل صفحة للأسئلة الشائعة تساعد عملائك على مساعدة أنفسهم ذاتيًا، فهذا هو الخيار الأول الذي يفضلونه غالبًا عن الاتصال بخدمة عملائك.
• كتابة محتوى التواصل الاجتماعي: قد تعتقد أن كاتب الويب ليس له علاقة بمحتوى التواصل الاجتماعي، وعلى الرغم من أن مواقع السوشيال ميديا التفاعلية تختلف عن صفحات الويب الأكثر ثراءً بالسطور، إلا أن كاتب المحتوى بوسعه توجيه الجمهور منه إلى موقعك الإلكتروني بالـCopywriting اللاذعة والمختصرة.