دعم فني تقني

خدمات الدعم الفني والتقني متنوعة وتشمل كل المجالات التقنية، مهما كانت المشاكلة التقنية التي تعاني منها، سواء كانت مشكلة في حاسوبك أو في الشبكة أو في برنامج ما، فستجد في خمسات خبراء وفنيّين جاهزين لمساعدتك وحل تلك المشاكل في أسرع وقت. هذه بعض أمثلة الخدمات التي يمكن العثور عليها هنا:

• استرجاع ملفاتك المحذوفة في جهاز الحاسوب أو الفلاشة.
• حل مشكلات الحاسوب المكتبي أو المحمول.
• تقديم استشارات في المجالات التقنية وتقنية المعلومات.
• حل جميع مشاكل ويندوز والبرامج والمساعدة على إعدادها
• حل مشاكل الشبكات وإعدادها.
• المساعدة على تصميم شبكة لاسلكية لمشروعك أو شركتك.
• تركيب شهادة ssl على موقعك لتحويله إلى https.

تختلف طريقة ذلك حسب طبيعة الخدمة، فخدمات إصلاح الحاسوب مثلا تتطلب العمل ببرامج التحكم في الحاسوب عن بعد، مثل برنامج تيم فيور. وهناك خدمات أخرى تتطلب منح مقدم الخدمة صلاحيات مناسبة لتنفيذ عملية الدعم بنفسه، مثل خدمات إصلاح مشاكل مواقع الإنترنت، فقد يتطلب ذلك إعطاء مقدم الخدمة بعض صلاحيات الدخول إلى لوحة التحكم ليتمكن من إصلاح الخلل. لكن يمكن أيضا أن تطلب من مقدم الخدمة أن يرشدك لكيفية إصلاح الخلل أو المشكلة بنفسك إن لم تشأ أن تعطيه صلاحية الدخول إلى موقعك أو حاسوبك أو شركتك.