شيء مهم بالنسبة للبائع أن يحصل على تقييمات إيجابية كثيرة لخدمته لأنها أحد العوامل التي تؤكِّد جودة ما يُقدِّمه فيؤدي هذا إلى:
1 – تحقيق مبيعات جديدة.
2 – ترقية البائع إلى رُتبة أعلى مثل الترقية من بائع نشيط إلى بائع مُميَّز وصولاً إلى بائع موثوق فيما بعد، وهذا بدوره أيضًا عامل هام يدفع البائع دفعةً كبيرة إلى الأمام.
بعض العوامل التي تساعد في زيادة نسبة التقييم الإيجابي:
1 – الوصف الدقيق لخدمتك والتطويرات الخاصة بها وتعليمات المشتري التي تظهر له بعد الحصول على الخدمة علمًا بأنه يمكنك دراسة خدمات شبيهة بخدمتك لتحليل نقاط قوتها وضعفها ثم تضع بصمتك المُميَّزة أو استثمار خمسة دولارات في سبيل الحصول على خدمة من موقع خمسات تُلبّي ما سبق أي الحاجة إلى صياغة دقيقة وجذَّابة في حالة عدم تخصُّصك في هذا الأمر.
2 – الالتزام بكل كلمة طرحتها التزامًا عمليًا فكما تقول الحكمة (الأفعال أبلَغ من الأقوال).
3 – لابد أن تطلب بأسلوب لائق من المشتري أن يقوم بتقييم الخدمة إذا كانت الدلائل من خلال الرسائل مثلاً تشير إلى رضاه عن جودة الخدمة المُقدَّمة على أن تضع في اعتبارك عدم المبالغة في الطلب التي قد تؤدي إلى نتيجة عكسية لا قدر الله علمًا بأنه من الوارد أن يقوم بتقييم الخدمة تقييمًا إيجابيًا من تلقاء نفسه على الرغم من عدم طلبك للتقييم أو قبل طلبك للتقييم لأنه حصل على ما يريده بالضبط.
استفيد من النقد البنَّاء المطروح ضمن التقييم السلبي إن وجِد في حالة عدم القدرة على تغييره لا قدر الله مع الرد عليه بأسلوب لائق أيضًا أي اجعله وقودًا يدفعك إلى تطوير نفسك مع الاجتهاد في بيع المزيد من الخدمات لترتفع نسبة تقييمك الإيجابي ففي هذه الحالة ستجد أنه في رَحِم المحنة منحة.
كتبه: أسامة حمدي. التاريخ: 26 / 3 / 2018
موضوعاتي في موقع خمسات وِفقًا للترتيب الزمني لكتابتها :
