مزايا الخدمة:
معلومات مخصصة ودقيقة:
يتيح بوت الدردشة إمكانية الوصول السريع إلى معلومات مفصلة حول خدمات ومنتجات المؤسسة.
يوفر إجابات دقيقة على الأسئلة الشائعة، مما يقلل من حاجة العملاء للتواصل المباشر مع فريق الدعم.
تفاعل آلي مع العملاء:
يمكن للبوت استقبال استفسارات العملاء على مدار الساعة والرد عليها فوراً، مما يعزز من رضا العملاء ويحسن من تجربتهم.
تكامل مع الأنظمة الحالية:
يتكامل بوت الدردشة مع قواعد البيانات الداخلية والأنظمة الإدارية للمؤسسة، مما يسمح بتحديث المعلومات تلقائياً وضمان دقتها.
تحليل البيانات والتقارير:
يوفر البوت تقارير دورية وتحليلات تفصيلية حول تفاعل العملاء، مما يساعد المؤسسة على فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل.
ماذا تحتوي الخدمة:
أقوم بتوفير عدد 1 جلسة لمدة ساعة لتحليل احتياجات المؤسسة وتحديد الأهداف المرجوة من البوت.
تطوير 1 بوت دردشة مخصص ويحتوي على 1 قاعدة بيانات محدثة تشمل كافة المعلومات المهمة
50.00
|
|
1 جلسة تدريبية 60 دقيقة لفريق العمل على كيفية استخدام وإدارة البوت، وتكامله مع الأنظمة والتطبيقات.
40.00
|
|
دعم فني لحل عدد 1 مشكلة فنية لضمان أداء البوت بكفاءة عالية وحل اي مشكلة تظهر (يشمل 1 ساعة مكالمة)
40.00
|
|
تصميم وتنفيذ مسار محادثة Conversation workflow مع خيارات وقوائم للإختيار منها
50.00
|
|
إضافة مهام وأعمال يقوم بها المساعد او العميل الرقمي AI agent مثل المساعدة في كتابة الإيميلات
50.00
|
تطوير 1 بوت دردشة مخصص ويحتوي على 1 قاعدة بيانات محدثة تشمل كافة المعلومات المهمة
50.00
|
|
1 جلسة تدريبية 60 دقيقة لفريق العمل على كيفية استخدام وإدارة البوت، وتكامله مع الأنظمة والتطبيقات.
40.00
|
|
دعم فني لحل عدد 1 مشكلة فنية لضمان أداء البوت بكفاءة عالية وحل اي مشكلة تظهر (يشمل 1 ساعة مكالمة)
40.00
|
|
تصميم وتنفيذ مسار محادثة Conversation workflow مع خيارات وقوائم للإختيار منها
50.00
|
|
إضافة مهام وأعمال يقوم بها المساعد او العميل الرقمي AI agent مثل المساعدة في كتابة الإيميلات
50.00
|
