السلام عليكم إخوتي الكرام، قد أطيل عليكم في موضوعي هذا، لأنه نتاج سنة بعد بيعي لأول خدمة !
أبدأ قصتي ب: مذا عني قبل التعرف على خمسات ؟ كأي شخص تعرف على عالم الأنترنت، خلال تصفحك للمواقع و المدونات، تلفت انتباهك العديد من البانرات الإعلانية المغرية التي تشوقك لعالم المال على الأنترنت، بانرات من قبيل "تسجل و ابدأ بالربح"، "اجني $$ من منزلك" مع صور ملفتة ! غالبا ما كنت أنقر عليها، لكن للأسف لم تكن ترضيني، مواقع أقل ما يمكن أن أقول عنها أنها مضيعة للوقت، ركزت على أحد المواقع منها فجنيت دولارين، حينها ظننت أني بدأت بالفعل الربح من الأنترنت !
البداية مع خمسات: لكن و لحسن الحظ، خلال تصفحي لإحدى المدونات، وجدت موضوعا يتحدث عن الربح من تقديم الخدمات المصغرة في موقع "خمسات"، نقرت على الرابط، تسجلت بطريقة عادية و بكل سهولة، أتممت التسجيل و ما إلى ذلك، تم توجهت للصفحة الرئيسية للموقع و بدأت بتصفح الخدمات، انبهرت بأشخاص قدموا خدمات جيدة و حققوا مستوى جيد من خلال مبيعاتهم، قلت في نفسي لما لا أكون ضمنهم !؟ بدأت بإضافة أول خدمة (دون الاطلاع على شروط الاستخدام)، للأسف رفضت :( لأنها مخالف للشروط، أضفت خدمة أخرى، تلقيت طلبا لكن تم إلغاؤه ! أهملت الموقع لمدة، فلاحظت خلال فترة أخرى أن الشروحات و التدوينات حول موقع خمسات قد كثرت، يشرح من خلالها بعض المدونين كيف أصبحوا يجنون مدخول إضافي من خلال تقديم خدماتهم المصغرة، تذكرت حينها الموقع، فعدت إليه مجدد، ... حينما فتحت الحساب وجدت علامة 1 زرقاء على "طلبات واردة" تعجبت ! نقرت عليها، وجدته طلب من أحد الأشخاص، لكن للأسف وجدته "ملغي" قبل 3 أيام !! تحسرت حينها، لكن ما باليد حيلة... هذه المرة عدت مع السر الذي يجعل الأغلبية يحقق مبيعات جيدة داخل الموقع، ألا و هو المشاركة في المجنمع، فعلا ركزت على قسم الطلبات الغير موجودة، أطلع بين الحين و الآخر على طلبات المشترين، و أقدم عروضي على كل طلب أرى نفسي قادرا على تحقيقه، و لله الحمد، بعد مدة قصيرة حققت أول مبيعة، فرح شديد و إحساس لا يمكن تصوره أو وصفه، بالرغم من أن 4$ مبلغ قليل شيئا ما إلا أنه يحفزك لتقديم المزيد. كانت ال 4$ الأولى التي حققتها في مثل هذا اليوم، و كنت حينها أحضر بحث التخرج ^_^ (أيام جميلة فعلا)، غبت بعد ذلك على الموقع لحين إنهاء دراستي. بعد الامتحانات، و بعد فترة عطلة و سفر، عدت في شهر غشت للموقع، بنفس جديد، كان قد تغير تفكيري شيئا ما، عدت و في نيتي التخصص في شيء أحبه، لم أجد أفضل من التدوين. أنشأت في تلك الفترة مدونة بسيطة و وضعت بها بعض التدوينات الحصرية، و كنت أقدمها كأمثلة أعمال في عروضي على طلبات الخدمات. بعد مدة قصيرة بعودتي تلقيت طلبا من طرف أحد المشترين، و لله الحمد قدمت له الخدمة و رضى تماما عن تدويناتي ^^ و أصبح مشتري دائم حينها :) بعدها توالت طلبات أخرى في تلك الفترة، كنت أقدم في أغلب الأحيان على طلبات الخدمات المتعلقة بالتدوين أو بمنصة بلوجر يوما عن يوم أتعلم أشياء جيدة، أكسب زبناء جدد، منهم من أصبح زبونا دائما ^_^
مذا عرفت من خلال تعاملي مع العديد من الزبائن؟ ما لاحظته من خلال التعامل مع عدة مشترين، هو أنك إذا قدرته و أعطيته من وقتك، وبذلت أقصى جهدك لإرضائه، سيقدر عملك ... علاوة على ذلك، إذا كنت "سخيا" (أو كريما) مع زبونك و قدمت له هدية بسيطة بعد العمل، فتأكد انه سيضيفك لمفضلته و لن يتواني عن الشراء منك مجددا !
التقييم الإيجابي ؟ عندما يقيم أحد المشترين خدمتك بالموجب، فإن هذا يحفزك للعطاء أكثر و الاجتهاد في القادم من الأعمال، خصوصا في نظام التقييمات الحالي. لأنه مع الأسف في نظام التقييمات السابق كان "بعض" الباعة سامحهم الله (و أركز على بعض، لأن عددهم قليل) ينتظرون التقييم الإيجابي من المشتري ليظهروا الوجه الآخر :/
تجربتي مع الدم الفني: أحيانا قد تصادفك بعض الأمور في خمسات، سواء في حسابك أو في المبيعات، او فقط استفسارات تريدها حول الموقع، لا تتردد في التواصل مع الدعم الفني ستجد إجابة عن كل تساؤلاتك بصدر رحب. لاحظت ان بعض الإخوة يلجأون للمجتمع، لا عيب في أن تطل على المجتمع و تتصفح المواضيع القديمة علك تجد إجابة سريعة عن استفسارك، لكن نحن لا نريد أن نملأ المجتمع بالمواضيع المكررة. حتى إذا طرحت استفسارك في المجتمع، فستلاحظ أن أغلب الردود تنصحك بمراسلة دعم خمسات، إذن لما لا تفعلها من البدائة ^^
مذا أتاح لي موقع خمسات ؟ تعاملت مع زبناء كثر خارج خمسات، كنت أعمل معهم كمدون، و لكي يتأكدوا من مصداقيتي في العلم كانوا يتأكدون من خلال تقييمات العملاء ف خمسات - هكذا أصبح لي عملين عوض عمل واحد ^_^
في مذا يفيد التعامل داخل خمسات؟ صراحة عن تجربة، حينما تتعامل مع الزبون داخل خمسات فإنك تحس بالمسؤولية (ربما هاجس الخوف من التقييم السلبي)، تحاول إرضاء العميل بشتى الطرق و تتم العمل على أكمل وجه. بخلاف الصفقات التي عملتها خارج خمسات، فإنه إما ينصب عليك (نادرا ما حدث الأمر معي، لأنني أنتقي الأشخاص الذين أعمل معهم، و لا أقدم عملي هكذا دون ضمان الحقوق، مع أني اتعامل سوى مع الأصدقاء و أصدقاء الأصدقاء، ..)، إما تتهاون قليلا في العمل (خصوصا في فترات الضغط) خصوصا و أنه لا يوجد قانون دنيوي يطبق عليك و على الزبون، في هذا السياق، أفضل التعامل داخل خمسات، أولا لأنك تضمن حقوقك و حقوق الزبون، ثانيا تتعلم الانضباط و التفاني في العمل، ثالثا تحاول تطوير نفسك لكسب زبناء جدد و زبناء دائمين.
مذا حققت من خلال خمسات ؟ حققت مبلغا ماليا لا بأس به و لله الحمد، جعلني أؤمن تماما بفكرة الربح من الأنترنت بطرق حلال و لله الحمد لأنك تشقى أيضا لإنجاز الخدمات، من خلال خمسات تعرفت على أشخاص كثر، ثقافات كثر، ... حققت أحد أحلامي، مدونتي التعليمية التي صرفت و لا أزال أصرف عليها من أرباحي في خمسات،
مذا عن تجربة شراء المنتجات بأرباح خمسات ؟ أنا أيضا جربت شراء أشياء بسيطة من أرباحي على خمسات على غرار بعض الإخوة هنا، اشتريت عصى سيلفي، و منتجين آخرين: شاحن خارجي لبطارية الهاتف، و مكبر صور يربط مع كاميرا الهاتف، في طريقهم للمنزل ^^
مذا عن أصدقائي و أبناء مدينتي اللذين يريدون تحقيق دخل إضافي بدورهم ؟ أشارك أحيانا تجربتي على خمسات مع الأصدقاء على الفيسبوك بالخصوص، هذه الأيام قررنا إنشاء حدث بالمدينة أنا و بعض الأصدقاء، نعرفهم على العمل الحر عبر الأنترنت مستندين في ذلك على خمسات و مستقل كنماذج عربية - الحدث كان مقرر هذا الأحد (15 ماي) لكن لم نوفق بسبب بعض الظروف تخص حجز القاعة التي سننظم فيها الحدث، لهذا أجلناه للأحد المقبل :) الأصدقاء متشوقين للحدث، و أنا أيضا متشوق لمشاركة تجربتي المتواضعة في خمسات، -- سأشارككم بإذن الله صورا من الحدث بعد مروره في ظروف طيبة إن شاء الله --
دعوة ! لما لا تبادر أنت أيضا في مدينتك أو في حيك أو حتى مع أصدقائك و تعرفهم بالعمل الحر على الأنترنت ؟! فكر في الأمر، سيعجبك بكل تأكيد ^^
كلمة ختامية: أتمنى أن يكون موضوعي خفيفا على قلوبكم، متمنياتي بالتوفيق للجميع
اخى لو سمحت ممكن مساعده شخصيه ....انا مفيش حد بيشترى خدماتى ممكن تقولى حضرتك بتعمل ايه عشان الناس تيجى تشترى خدماتك وشكرا ...مع العلم انى تواجد فى المجتمع ...واعمل حساب فيس و تويتر اسوق فيه خدماتى ولا يوجد حل
أخي الكريم RAMYEID ضع نماذجا لأعمالك، مثلا خدمة جلب الزوار التي تقدمها، ضع إحصائيات لأحد الدونات التي جلبت لها الزوار، يعني تقرير مفصل يبين الدول التي جاء منها الزوار، نظام التشغيل الذي يستخدمونه، مصدر الزوار (فيسبوك،تويتر ... الخ) .... يمكنك الاعتماد في ذلك على بعض المواقع كخدمة جوجل لاختصار الروابط goo.gl أو أيضا الاعتماد على bit.ly
بالنسبة للخدمة الأخرى لديك و التي تخص إنشاء الفيديوهات، على ألأقل ضع نموذجا لعمل قمت به، فكيف تريد من المطلع على خدمتك أن يشتريها دون معرفة مسبقة بجودة و احترافية العمل.
قلت أنك دائما متواجد بالمجتمع، لا يكفي أن تكون متواجدا، بل يجب أن تكون نشطا، تضع عروضك على طلبات الخدمات (التي ترى أنك قادر على تنفيذها)، تعلق أحيانا على تجارب المستخدمين (كما فعلت في موضوعي هذا ^^)، تقدم نصائح للزملاء الذي يضعون استفسارات في قسم "أمور عامة حول خمسات"، ضع نموذجا لأحد أعمال في قسم نماذج الأعمال (شرط أن يكون مرتبط بخدمة تقدمها في خمسات) ... و هكذا
مرحباً صديقي شكراً لإدارة خمسات لإعادة نشر هذه القصة الملهمة. فالجميل انني تعرفت عليك من هنا، وعلى قصتك الجميلة، فأنا تخصصي الأساسي الميكروبيولوجي. واعمل في المستشفى في قسم المختبر منذ خمس عشر سنة. واخيراً وجدت شخص له نفس تخصصي ! تحياتي لك صديقي وشكرا لنصائحك الجميلة بلال موسى
السلام عليكم و رحمة الله. ما شاء الله شخص محترم و طيب و متخلق بالاساس دائما ارى تعليقات في المجتمع.. الله يبارك فيك موضوع جد ممتاز و فكرة ممتازة.. لما لا انضم حدثا اعرف ابناء بلدي على العمل عبر الانترنت بدل المكوث في البيت او التسكع في الشوارع. الله يرزقك و يحميك اخي و ايانا من الطيبات. لك كل الود.
السلام عليكم أود أن أشكرك جزيل الشكر أخي على الموضوع الرائع كوني بائعة جديدة قد استفدت كثيرا منه و لي الشرف أن أقرأ المزيد من المواضيع من بائعين آخرين مثلك
