تسويق رقمي

يشير التسويق الرقمي Digital Marketing إلى جميع العمليات التسويقية التي تستهدف الجمهور الموجود على الإنترنت، والاعتماد على التكنولوجيا والوسائط الرقمية لتحقيق أهداف التسويق.

يعمل متخصصو التسويق الرقمي على إدارة وجود الشركات على الإنترنت، والاستمرار في ظهورها بين جمهورها المستهدف لتسويق منتجاتها لهم تحت ظل علامتها التجارية، ويشمل ذلك التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني... إلخ.

تتعدد خدمات التسويق الرقمي وكل خدمة منه تحقق هدفًا معينًا، لهذا أول ما ينبغي لك فعله حتى تحدد نوع الخدمة التي تشتريها أن تحدد الأهداف التي تسعى لها، مثلًا:

• لو أنك تحتاج كتابة محتوى يلهم جمهورك ويجذبهم نحو الشراء، فأنت بحاجة إلى خدمات كاتب محتوى خبير في الكتابة التسويقية.
• أما لو أنك تريد تحسين ترتيب موقعك الإلكتروني ضمن نتائج البحث وزيادة نسبة الزوار فيه، فأنت تحتاج توظيف خبير سيو لديه معرفة كبيرة في شروط السيو وأهم الإستراتيجيات.
• ولو تريد اغتنام المواقع الاجتماعية في التفاعل مع عملائك والتواصل معهم عن قرب، فمتخصص سوشيال ميديا هو من يستطيع مساعدتك.

بعد ذلك، يمكنك البحث في خمسات عن خدمة التسويق الرقمي المناسبة مع مراعاة استيفاء بعض الشروط للحصول على أفضل خدمة:

• قراءة وصف الخدمة ومعرفة ما سيتم تقديمه لك فيها، وما الذي يميز الخدمة عن غيرها. اختر الخدمة ذات الوصف الدقيق، فالمسوق الرقمي المحترف يعرف جيدًا كيف يسوق لخدماته هو أولًا.
• التأكد من تقييمات المشترين السابقين للخدمة.
• التنبه لنشاط البائع، بمعرفة متوسط سرعة الرد على العميل، والمدة المحددة لتسليم الخدمة، خاصةً في حال تريد تنفيذ خدمتك بسرعة.
• الاطلاع على الأعمال السابقة للمسوق.
• تصفّح تطويرات الخدمة المرفقة، فهي تقدم ميزات إضافية مع الخدمة ولكن مقابل مبالغ إضافية.

توفر لك الاستعانة بخدمات التسويق الرقمي عدة فوائد، من أهمها:

• تعزيز الوعي بعلامتك التجارية: تساعدك خدمات التسويق الرقمي على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، عبر كسب ثقة الجمهور المستهدف وإبقائه على اطلاع بكل جديد تقدمه.
• الوصول إلى العملاء المستهدفين: يساعدك خبراء التسويق الرقمي على استهداف شرائح محددة من جمهورك بدقة بناءً على العديد من العوامل، مثل الموقع الجغرافي أو السن أو الاهتمامات.
• الدقة في الأداء والنتائج: تيح خدمات التسويق الرقمي تحليلات دقيقة تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية بفاعلية.
• زيادة المبيعات: تمكّنك خدمات التسويق الرقمي من بلوغ معدلات نمو عالية، وتحسين حجم المبيعات، وتعظيم التحويلات ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء.

• التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: تركز على إدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ونشر المحتوى التسويقي، والتفاعل مع العملاء، والترويج لمنتجاتك وخدماتك.
• الإعلانات الممولة لمواقع التواصل: تنفيذ حملاتك الإعلانية المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي التي يتواجد عليها جمهورك، وتحليل نتائجها لتحسين الإستراتيجيات الإعلانية المتبعة.
• تحسين محركات البحث SEO: تشمل مجموعة من الممارسات التي تمكِّن محرك البحث من فهم محتوى موقعك وإعطائه ترتيبًا متقدمًا في صفحة النتائج، بما في ذلك: تحليل المنافسين وبحث الكلمات المفتاحية، وسيو المتاجر الإلكترونية وغيرها.
• خطط واستشارات تسويقية: تقدِّم لك استشارات تسويقية احترافية، وخطط تسويقية مبتكرة تحقق أهدافك وتعزز مبيعاتك.
• تحليل الويب: تشمل إضافة أكواد التتبع، وتقديم تقارير تحليل المواقع لكشف مواطن الضعف والقوة في موقعك الإلكتروني وفهم سلوك مستخدميه.