أقدم لك خدمة العملاء لمتجرك الالكتروني، موقعك أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. وهذا لمدة 4 ساعات في اليوم (يتم تحديدها بالاتفاق بيننا). تتضمن الخدمة:
التفاعل الفوري، المحترف و الفعال للإجابة على استفسارات العملاء على الموقع أو المنصة التي تستعملها أو وسائل التواصل الاجتماعي.
الرد على عدد غير محدود من الرسائل باللغة العربية أو الانجليزية أو الفرنسية أو اللهجة العامية خلال ساعات العمل المحددة بالاتفاق
متابعة طلبات العملاء و التنسيق مع فريق العمل
المتابعة مع شركات الشحن (اذا كانت موجودة)
الدعم الفني و التقني لحل المشاكل

أتمتع بذكاء عاطفي يسهل علي امتصاص غضب العملاء و إرضاءهم. كما أني أتعامل بأسلوب سلس و إيجابي و أكتب بلغة فصحى سليمة من الأخطاء و أجيد اللهجات العامية لعدة دول (السعودية، الإمارات، سوريا، مصر و كل دول المغرب العربي). وهذا نتيجة خبرتي مع عملاء من جنسيات مختلفة.