دعم فني لحل مشاكل الكمبيوتر والشبكة وتشخيص الأعطال عن بُعد

وصف الخدمة

أقدّم لك خدمة دعم فني شاملة لحل مشاكل الكمبيوتر واللاب توب عن بعد عبر AnyDesk وTeamViewer.
أعالج أعطال النظام، إزالة الفيروسات، تسريع الجهاز، ضبط الإعدادات، واستعادة الاستقرار من جديد.
أتعامل مع مشاكل بدء التشغيل، بطء النظام، اختفاء الملفات، واخطاء الشبكة، بالإضافة لتنظيف الجهاز بالكامل وتحسين الأداء لضمان تشغيل سلس وآمن.

مميزات الخدمة

دعم فني مباشر عبر AnyDesk
• تشخيص كامل للجهاز قبل البدء
• إزالة الفيروسات والمالوير وبرامج التعدين
• تسريع الجهاز وتحسين الأداء
• حل مشاكل الويندوز والشبكات والطابعات
• استرجاع الملفات المفقودة (إن أمكن)
• شرح الخطوات للمستخدم لضمان الاستفادة
• المتابعة بعد الحل للتأكد أن كل شيء يعمل

معرض الأعمال

ما الذي ستستلمه

تقرير مختصر بحالة الجهاز قبل وبعد الإصلاح
• نسخة من التعديلات التي تم تطبيقها
• نصائح لتأمين الجهاز من الفيروسات
• دعم لمدة 24 ساعة بعد التسليم في حال ظهور أي مشكلة مرتبطة بالخدمة

فحص وتشخيص المشكلة على جهاز واحد فقط.

فحص وتشخيص المشكلة على جهاز واحد فقط.

إصلاح مشكلة واحدة (مثلاً: بطء النظام – مشكلة إنترنت – تعريفات – مشكلة برامج – فايروس).

تقديم تقرير مختصر يوضح سبب المشكلة والخطوات التي تمت لحلها.

متابعة لمدة 24 ساعة بعد الإصلاح للتأكد من استقرار الجهاز.