هلاً بك، هل تبحث عن شريك يساعدك في بناء علاقة قوية مع جمهورك وتحويل المتابعين إلى عملاء دائمين؟
أنا عمر ، خبير في إدارة منصات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء الرقمية. أقدم لك خدمة احترافية لإدارة صفحتك على فيسبوك (كمنصة أساسية)، تضمن لك تواجداً فعالاً واستجابة سريعة تليق بعلامتك التجارية.
ما الذي سأقدمه لك في هذه الخدمة؟
إدارة كاملة للرسائل (DMs): الرد على استفسارات العملاء بأسلوب لبق وسريع.
إدارة التعليقات: التفاعل مع الجمهور، الإجابة على الأسئلة، وتوجيههم لعملية الشراء.
تزويد العملاء بالتفاصيل: سأقوم بدراسة علامتك التجارية للإجابة بدقة عن كل ما يخص منتجاتك أو خدماتك.
زيادة التفاعل: بناء بيئة حيوية في صفحتك تجذب المزيد من الزوار.
كتابه ٣ منشورات تهدف لجذب الفئه المستهدفه وزياده المتابعين
إدارة كاملة للمنصة: تغطية الردود على الرسائل والتعليقات لمدة 7ايام
30 رد علي تعليقات العملاء يوميا والرد علي جميع رسائل الصفحه
سأقوم بمتابعه الصفحه 5 ساعات في اليوم
قاعدة بيانات مصغرة: ملف بسيط (Excel أو Word) يحتوي على الأسئلة الأكثر تكراراً من العملاء وإجاباتها النموذجية التي اعتمدناها.
تقرير موجز: ملخص في نهاية مدة الخدمة يوضح طبيعة تفاعل الجمهور، وأهم المشكلات التي واجهتهم، واقتراحات لتحسين التواصل.
دعم ما بعد التسليم: الإجابة على أي استفسار يخص الحسابات التي تمت إدارتها لمدة يومين بعد انتهاء الخدمة.
٣ منشورات تجذب الانتباه وتزيد المتابعين
نبرة صوت موحدة: الالتزام بأسلوب حديث (Tone of Voice) يعكس هوية البراند الخاص بك، سواء كان رسمياً أو ودوداً.
الاحترافية في التعامل: القدرة على امتصاص غضب العملاء والتعامل مع الشكاوى بذكاء يحافظ على سمعة علامتك التجارية.
توفير الوقت والجهد: سأتكفل بالجانب التشغيلي المجهد، لتتفرغ أنت لتطوير عملك وزيادة مبيعاتك.
الخدمة الأساسية تشمل إدارة منصة فيسبوك فقط.
.
يجب تزويدي بكافة المعلومات والملفات البصرية (الصور والفيديوهات) الخاصة ببراندك.
يجب تزويدي باللغه المناسبه للرد علي العملاء وطريقه الردود احترافيه صارمه او ساخره
اضافه اداره انستاقرام لمده اسبوع
10.00
|
|
وضع استراتيجيه محتوي لمده شهر تحتوي علي 15 منشور والغرض التسويقي منهم
20.00
|
|
زياده عدد المنشورات الي 6 منشورات
5.00
|
|
اضافه اداره منصه تيكتوك لمده اسبوع
5.00
|
|
عمل 3 تصاميم تجذب العملاء تناسب هويه البراند
25.00
|
اضافه اداره انستاقرام لمده اسبوع
10.00
|
|
وضع استراتيجيه محتوي لمده شهر تحتوي علي 15 منشور والغرض التسويقي منهم
20.00
|
|
زياده عدد المنشورات الي 6 منشورات
5.00
|
|
اضافه اداره منصه تيكتوك لمده اسبوع
5.00
|
|
عمل 3 تصاميم تجذب العملاء تناسب هويه البراند
25.00
|