قبل ما تصرف على إعلانات أو تكتب محتوى، لازم تعرف مين عميلك بالظبط وبيقارنك بمين.
في الخدمة دي هدرس منافسينك الحقيقيين من إعلاناتهم الشغالة حالياً في مكتبة إعلانات ميتا، وأسعارهم وعروضهم، ومراجعات عملائهم على جوجل وفيسبوك: بيشتكوا من إيه وبيمدحوا إيه. ومن ده أحدد الفجوة اللي تقدر تدخل منها.
وبعدها أبني شخصيات العميل (Persona) بشكل ضيق ودقيق: مين هو، إيه اللي بيوجعه، إيه اللي بيخوفه من الشراء، بيقارن بإيه، والكلمات اللي بيستخدمها فعلاً، وأنسب رسالة وقناة توصله.
الخدمة مناسبة للعيادات والمراكز الطبية والمتاجر الإلكترونية والمشاريع الصغيرة والخدمات المحلية.