خدمة عملاء "customers service" لمدة يومين
و لدي دورات معتمده في هذا المجال، سأقوم بإدارة خدمه العملاء (الرد على العملاء، كول سنتر) لمنصتك سواء (متجر الاكتروني، موقعك الإلكتروني، واتساب، تليجرام، سناب، انستجرام ) و هذا عبر القيام بهذه المهام:
- التواصل مع العملاء و الرد على كافة إستفساراتهم بشكل فوري.
- المحافظة على الإسلوب الإيجابي في التعامل و إبداء قدر كبير مِن الإحترافية.
- الإحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء لحين الرغبة في الرجوع لها.
- أستخدام أبسط و أسهل لغة لشرح الأعطال و المشكلات للعملاء.
- تحديد الأولوية في الشكاوي المراد التعامل معها.
مدة الإدارة: يوم
عدد الردود: 150
المتابعة: لمدة يوم
*ملاحظة
شهادات الدورات التي حصلت عليها و نماذج لردود في معرض الخدمة.
اشتري الخدمة
مرات الطلب
المبلغ
5$
خدمات مقترحة
كلمات مفتاحية
