الخدمة الأساسية
إصلاح مشاكل الويندوز والتعريفات والبرامج والتحديثات والطباعات
إصلاح أخطاء فى نظام التشغيل
إصلاح أخطاء فى البرامج والاميل
حل مشكلة تفعيل الويندوز
الخدمة الأساسية مخصصة لإصلاح مشكلة واحدة فقط. في حال اكتشاف أكثر من مشكلة أو كانت المشكلة تتطلب وقتًا أطول، سيتم اقتراح التطوير المناسب قبل البدء في التنفيذ.
طريقة تنفيذ الخدمة
يتم التواصل بالكامل عبر رسائل الطلب داخل منصة خمسات.
يقوم المشتري بوصف المشكلة وإرسال صور أو رسائل الخطأ أو الملفات اللازمة إن وجدت.
يتم تشخيص المشكلة، ثم تقديم الحل المناسب أو تنفيذ الإصلاح وفقًا لما تسمح به المنصة ، مع إرسال تقرير يوضح ما تم إنجازه
سيحصل العميل على دعم فني احترافي عن بُعد لحل مشاكل الكمبيوتر ونظام Windows، بما يشمل تشخيص الأعطال، وحل مشاكل البرامج والتعريفات، وتفعيله واستكشاف مشاكل الإنترنت والاتصال بالشبكة. كما سأقدم شرحًا واضحًا للخطوات المتبعة لحل المشكلة، مع إرشادات وتوصيات لتجنب تكرارها مستقبلًا.
يتم التواصل مع العميل عبر رسائل منصة خمسات، ويُرجى توضيح المشكلة قبل بدء التنفيذ لتحديد نطاق الخدمة المناسب.
تشخيص مشاكل الكمبيوتر ونظام Windows عن بُعد
حل مشاكل البرامج والتعريفات وتحديثات Windows
استكشاف مشاكل الإنترنت والشبكات وإعدادات IP وDNS
تقديم إرشادات واضحة خطوة بخطوة لحل المشكلة التقنية
التواصل والمتابعة مع العميل عبر رسائل منصة خمسات
مايكروسفت 365
10.00
|
|
اعدادات الراوتر
15.00
|
مايكروسفت 365
10.00
|
|
اعدادات الراوتر
15.00
|