تطوير برنامج يعمل على أي نوع من أجهزة الحاسوب.
يتم تصميم البرنامج حسب احتياجات العميل.
عدد الشاشات المبدئية هو 3 شاشات وزيادة عدد الشاشات برسوم إضافية.
يستخدم البرنامج ملفات النظام لتخزين البيانات وهو مناسب في حالة البيانات صغيرة الحجم. في حالة استخدام البرنامج للبيانات كبيرة الحجم يمكن طلب استخدام قاعدة بيانات (oracle) برسوم إضافية.( لا تقدم خدمات إدارة قواعد البيانات أو السيرفرات الخاصة بها- فقط عملية تنصيب أساسية و بعض الموجهات بحيث تمكن البرنامج من العمل).
يوجد دعم لتصحيح الإخطاء لمدة 15 يوم.
يسلم العميل تحليل وتصور مبدئي لشكل الشاشات و وظيفة كل منها قبل البدء في العمل. (لا يمثل الشكل الحقيقي للشاشة إنما شكل تقريبي يوضح تنسيق الشاشة و وظيفتها). بتم الاتفاق عليها مع العميل
لا تقبل التعديلات على البرنامج بعد الاتفاق على أشكال الشاشات و وظيفة كل منها.
لا يستلم العميل الشفرة المصدرية للبرنامج.
في حالة توفر وسيلة التزم بالتنصيب و التأكد من عمل البرنامج على جهاز العميل بالشكل المطلوب.