مهندسة شبكات وخبيرة دعم فني بخبرة عملية قوية في تصميم، إعداد، وتشغيل الشبكات الداخلية (LAN) وحل مشكلات الاتصال بجميع أنواعها.
خريجة حاسبات و معلومات ، مما أكسبني خبرة تقنية متقدمة في إدارة الشبكات، الأمن السيبراني، وأنظمة الاتصالات الحديثة.
المهام التي أقوم بها:
إعداد وتشغيل وصيانة أجهزة الشبكة (Switch – Router – Access Point)
فحص الاتصال وحل مشاكل الشبكة (Troubleshooting)
ضبط إعدادات الجدار الناري (Firewall) وتأمين الاتصال
دعم المستخدمين عن بُعد وحل الأعطال اليومية
مراقبة الأداء وتوثيق الإعدادات الفنية
ألتزم بتقديم دعم فني سريع وفعّال لضمان استقرار الشبكة وجودة الاتصال.
تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل (Windows) وبرامج العمل الأساسية.
إدارة نظام التذاكر (Ticketing System) ومتابعة البلاغات الفنية حتى الحل النهائي
السعر مقابل طلبين أو حل مشكلتين
في حال وجود طلبات متعددة أو إعدادات متقدمة، يمكن الاتفاق على سعر مخصص حسب حجم العمل.
دعم فني عن بُعد باستخدام أدوات آمنة وسهلة التواصل.
تقرير فني بعد كل مهمة يوضح ما تم من إعدادات أو إصلاحات.
التزام بالمواعيد ودقة عالية في تنفيذ المهام المطلوبة.
متابعة دورية للأداء واقتراح تحسينات لضمان أفضل أداء للشبكة.
إمكانية العمل على أنظمة مختلفة (Windows / FortiGate / Aruba / Huawei).
تواصل مستمر مع العميل حتى بعد تسليم الخدمة لضمان الرضا التام.
اضافه 3 خدمات اخرى
15.00
|