*تحليل 1,000 صف من أراء العملاء بالإكسل على أساس خمس درجات (سلبي جداً, سلبي, محايد, إيجابي, إيجابي جداً) بناءً على قوة الألفاظ المستخدمة في التعبير عن مشاعرهم تجاه المنتج.
المطلوب:- *فقط ملف بأي صيغة يحتوي على أراء العملاء.
النتيجة:- *ملف إكسل يحتوي على تقارير عن أراء العملاء, مثل ما يوجد في معرض الخدمة.