خدمة العملاء و تقييم الاداء ببرنامج الاكسيل و اعداد التقارير
ومن خلال تقييم اداء خدمة العملاء تستطيع :
- متابعة الاداء بشكل دوري (يوميا / أسبوعيا / شهريا) Weekly - Monthly - daily بالتقارير و النماذج المطلوبة .
- تحليل الاداء و عمل التقارير الخاصة بالاداء.
- أرسال الملاحظات بشكل دوري لموظفي خدمة العملاء (لكل موظف).
- عمل الدورات التدريبية اللازمة لتحسين فريق خدمة العملاء بناء علي نتائج تحليل الاداء.
- ضمان تطبيق معايير الجودة اللازمة.
- التحسين المستمر للخدمة و ارضاء العميل.
ستحصل مقابل سعر الخدمة علي الاتي:
عدد 1 ملف Excel يحتوي علي مؤشرات قياس اداء خدمة العملاء باللغة العربية لعدد 10 مؤشرات قياس اداء رئيسية.
يمكنك الاطلاع علي تطويرات الخدمة.
جزيل الشكر و أتمني أن نتعاون سويا.
تطويرات متوفرة لهذه الخدمة
عمل ملف Excel يحتوي علي 10 مؤشرات قياس اداء خدمة العملاء - باللغة الانجليزية - English
5.00
مقابل 5.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ يوم إضافي. |
|
للحصول علي توصيف كل نقطة و كيفية مراقبة جودة خدمة العملاء و أهم النقاط الرئيسية لمتابعة الاداء
20.00
مقابل 20.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ يومين إضافيين. |
|
تقديم خدمة سماع المكالمات و تقييم اداء خدمة العملاء بشكل شهري لعدد 5 موظفي خدمة عملاء
50.00
مقابل 50.00$ إضافية على سعر الخدمة. سيزيد مدة التنفيذ 30 يوم إضافي. |
اشتري الخدمة
مرات الطلب
المبلغ
5$
خدمات مقترحة
كلمات مفتاحية
