السلام عليكم
مرحبا
اسمى شروق
اقوم بتقديم خبرتى فى الاعمال
-إن كنت تبحث عن خدمة عملاء ودعم فني وداتا انتري فيمكنى انجاز العمل باحترافية ,لقد عملت لمدة 10 سنوات فى خدمة عملاء في شركة كورسات و مراكز طبية ايضا املك الكثير من مهارات السوفت سكيلز ك ( إدارة الوقت - التواصل الفعّال - القدرة على التكيّف - حل المشكلات - القيادة - العمل مع الفريق ) وهذه المهارات ساعدتني كثيراً على ان اقوم بعملي على اكمل وجه وساعدتني كثيرا في اوقات الضغط اثناء عملي عملت ك تيلي سيلز و كول سنتر ايضا فى شركة الكورسات لذلك إن كنت تريد خدمة عملاء ممتازه فيمكنني ان اقوم بوظيفة خدمة العملاء على أكمل وجه -مهارتى اللباقة وكذلك امتصاص غضب العميل والعمل تحت ضغط ايضا .

- خبرة في الكتابة والتنسيق وادخال البيانات لاكثر من عشر سنوات - لدي القدرة على الكتابة السريعة باللغتين العربية والانجليزيه - يمكنني ايضا التعديل علي ملفات PDF وكذلك تحويلها الى وورد ويمكنني التعديل عليها مع الحفاظ علي نفس التنسيق - اتقن التعامل مع (Word , Excel).

- يمكنى تحويل ملف صوتى او فديو الى ملف وورد

- يمكنى تلخيص كتب وشرح المذكرات الدراسية بشكل سهل لتوصيل المعلومة .

- يمكنى كتابة القصص القصيرة و قصص الاطفال التعليمية

يمكنى التحدث مع الاطفال و تغيير سلوكياتهم الخطأ عن طريق قصة تعليمية قصيرة اخبر بها الاطفال بالسلوكيات الصحيحة و التعليم لبعض الافكار الايجابية المتنوعة و الممتعة و ذات مغزى تربوى و ايضا للتوعية .

يمكنى التواصل مع الاطفال لتنمية مهاراتهم .

بدأت فى هذا المجال كهواية ثم اعتمدته كعمل لى.

أؤلف القصص حسب فكرة يطلبها العميل او بدون فكرة حسب طلب العميل.

وضع صور كرتونية معبرة للقصة .

- اقوم بتصميم كتب تلوين لجميع الأعمار.

و ايضا للاطفال (لتنمية مهاراتهم )مثل فواكة ، حيوانات ، خضروات

- تصميم كتب رقمية.

( أرقام، حروف ) عربى وانجليزي

- تنمية مهارات الاطفال و توصيل المعلومات لهم بشكل سهل وبسيط هو هدفى فى ذلك الاعمال .

- دراسة رياضيات و تأسيس للاطفال لتحسين مهااتهم فى هذه المادة .

-تسليم الخدمات بأسرع وقت **

شكرا جزيلا