أهلاً بكم .. معكم مهندس متخصص في صيانة الأنظمة الإلكترونية والأجهزة المكتبية بخبرة تزيد عن 15 عاماً، متخصص اكثر في موديلات توشيبا (Toshiba) العالمية.
أقدم دعماً فنياً احترافياً يشمل:
تشخيص أعطال الهاردوير: تحديد سبب العطل من خلال أكواد الخطأ (Error Codes) وتوجيهك للإصلاح.
الدعم الفني للشبكات: حل مشاكل تعريف الطابعة، والماسح الضوئي ، والربط مع الكمبيوتر.
شروحات التشغيل: كيفية استخدام الخصائص المتقدمة
الصيانة الوقائية: نصائح لإطالة عمر الماكينة الافتراضي وتوفير تكاليف قطع الغيار.
لماذا تختار خدمتي؟
خبرة ميدانية واسعة في التعامل مع الأعطال
توفير تكلفة ومجهود انتظار الفني
ملاحظة: الخدمة عبارة عن استشارة فنية وتوجيهية (بما يوازي 5 دقائق للرد أو توجيه محدد) يتم تقديم الدعم الفني والاستشارة عبر رسائل موقع خمسات (شات ونماذج)، أو من خلال جلسة دعم عن بُعد باستخدام برنامج AnyDesk لضبط الإعدادات، أو مكالمة صوتية عبر منصة زووم (Zoom) او TeamViewer حسب نوع التطوير المختار ولا تتضمن قطع غيار أو زيارة ميدانية.
ممارسة فعلية يومية في التعامل مع كافة موديلات توشيبا e-Studio، مما يضمن لك تشخيصاً صحيحاً من المرة الاولى
بدلاً من التخمين، سأقوم بتحليل كود العطل فوراً وتحديد ما إذا كانت المشكلة في الهاردوير، السخان، أو البوردة الإلكترونية
لعديد من المشاكل يمكن حلها عن بُعد عبر التوجيه الصحيح، مما يوفر عليك تكلفة انتقال الفني ووقت تعطل الماكينة
حل مشاكل الربط مع الكمبيوتر، السحب على الإيميل (Scan to Email)، أو السحب على الفولدر المشترك (Scan to SMB) بكفاءة عالية
فيديو مباشر او متابعة دقيقة للعطل ومعدلات التشغيل والمساعدة على الاصلاح يدويا ان امكن
سأزودك بنصائح ذهبية حول كيفية إجراء الصيانة الدورية البسيطة والمعايرة (Calibration) لضمان أفضل جودة طباعة لأطول فترة ممكنة
ستحصل على تحليل مهني لكود العطل (Error Code) أو المشكلة التقنية في موديلات توشيبا.
سأقوم بتزويدك بشرح مفصل للخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة، سواء كانت ميكانيكية أو تتعلق بالبوردات الإلكترونية.
توجيه تقني لضبط تعريفات الطباعة أو إعدادات السحب على الشبكة (Scan to SMB/Email) لضمان ربط الماكينة بالكمبيوتر بشكل صحيح.
سأقدم لك تعليمات حول كيفية إجراء الصيانة الدورية البسيطة التي تزيد من عمر الماكينة الافتراضي وتمنع تكرار الأعطال
في حال وجود تلف مادي، سأحدد لك بالضبط اسم ورقم القطعة المطلوب تغييرها لتجنب شراء قطع غير ضرورية.
حلول فيديو Online & offline متقدمة
جلسة استشارة فنية مباشرة لمدة ٢٠ دقيقة عبر تطبيق Zoom لمتابعة الاصلاح خطوة بخطوة وتوجيهك يدويا
15.00
|
|
ارسال مقطع فيديو واحد او صور لخطوات حل نفس المشكلة للماكينة
10.00
|
|
توصيفات نفس الماكينة للطباعة او السكانر باستخدام برامج الربط مثل AnyDesk او TeamViewer
10.00
|
جلسة استشارة فنية مباشرة لمدة ٢٠ دقيقة عبر تطبيق Zoom لمتابعة الاصلاح خطوة بخطوة وتوجيهك يدويا
15.00
|
|
ارسال مقطع فيديو واحد او صور لخطوات حل نفس المشكلة للماكينة
10.00
|
|
توصيفات نفس الماكينة للطباعة او السكانر باستخدام برامج الربط مثل AnyDesk او TeamViewer
10.00
|