1-تخطيط وتصميم الشبكات: عن طريق packet tracer. 2-تكوين الشبكة: تكوين أجهزة التوجيه (switch & router) وجدران الحماية (firewall) وأجهزة الشبكة الأخرى لتحقيق الأداء الأمثل والأمان. 3-استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحسين: تحديد مشكلات الشبكة وحلها وتحسين الأداء وضمان الموثوقية.
تقديم الدعم عن بعد عبر الدردشة أو الهاتف أو مشاركة الشاشة(Any Desk , Rust Desk) لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وتقديم التوجيه في الوقت الفعلي.