هل تبحث عن وجه مشرف لعلامتك التجارية ؟
أنا هنا لتلبية ما تحتاج، لأدير صفحتك بذكاء ليس مجرد الرد على الرسائل بل لتحويلها لعملية شراء حقيقية والرفع من شأن علامتك التجارية .
سأقوم بالرد على الرسائل ليوم واحد بمعدل 5 ساعات عمل بحد أقصى 40 رد (رسالة وتعليق)

الرد الفوري واللبق: الرد على التعليقات والرسائل بأسلوب يناسب طبيعة جمهورك (رسمي/ ودي).
إدارة الأزمات: التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء وامتصاص غضبهم بذكاء.
تحفيز المبيعات: تقديم المنتجات للعملاء بأسلوب جذاب يشجعهم على الشراء.
تنظيم الطلبات: سأقوم بتفريغ طلبات العملاء وبياناتهم في جداول منظمة لسهولة الشحن.
متابعة المحتوى: مراقبة التفاعل على المنشورات وإبلاغك بأكثر المنتجات طلباً.

تحويل العميل المحتمل لمشتري: مهارة في الإقناع وإتمام عملية البيع .
دقة البيانات المستخرجة: ضمان تسجيل بيانات الشحن (الاسم، العنوان، الهاتف) بدون أخطاء.
تقرير يومي: ملخص بأهم الاستفسارات، المشكلات، وعدد الطلبات التي تمت.
إدارة المرتجعات: التعامل مع طلبات الاستبدال والارتجاع وفقاً لسياسة متجرك.
تنسيق مع فريق الشحن: إعداد كشوفات جاهزة للمناديب من واقع رسائل العملاء.

بعض الردود من معرض الاعمال تم تعديلها ووضعها في شكل عرض على Canva وذلك لبيان ما يمكنني تقديمه مع الحرص على الأمانة والسرية للعميل