أقدم خدمة عملاء عبر واتساب بأسلوب احترافي ولبق، مع الرد على استفسارات العملاء ومتابعة المحادثات وفق تعليمات المشتري.
ما سأقدمه:
الرد على رسائل واستفسارات العملاء.
الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
استقبال الطلبات وتسجيل بياناتها.
التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بأسلوب محترم.
متابعة المحادثات وتقديم تقرير مختصر عن سير العمل.
الخدمة الأساسية: يوم واحد، بواقع ساعتين من العمل.
ما يميزني:
سرعة الرد والمتابعة.
أسلوب راقٍ ومحترم.
الالتزام بالتعليمات.
الحفاظ على خصوصية بيانات العملاء.
إجادة العربية الفصحى والمصري
رد على جميع رسايل العملاء خلال وقت قياسي
تواصل راقي ومحترم يعكس صوره جيده عن براندك
متابعه يوميه او اسبوعيه بكل المحادثات والعملاء الجدد
التزام تام بسريه بينات العملاء وعدم مشاركتها
ملف شامل بكل محادثات العملاء والردود التي تمت
بينات العملاء الذين تواصلو معك وطلباتهم
اهم الاسئله المتكررة ومقترحات لتحسين الردود
اضافه 8 ساعات عمل لخدمه العملاء عبر الواتساب
10.00
|
|
إضافة 50 محادثه مع العملاء عبر الواتساب
15.00
|
|
إعداد تقرير مفصل عن أداء خدمة العملاء وتحليل 50 محادثه
20.00
|
اضافه 8 ساعات عمل لخدمه العملاء عبر الواتساب
10.00
|
|
إضافة 50 محادثه مع العملاء عبر الواتساب
15.00
|
|
إعداد تقرير مفصل عن أداء خدمة العملاء وتحليل 50 محادثه
20.00
|