- دعم فنى عن بعد لجهاز الكمبيوتر لــ: 1- تحميل التعاريف وتحديثاتها إن وجد 2- عمل فحص كامل على نظام التشغيل وسرعة استجابته وإكتشاف أخطاء وإصلاحها إن أمكن . 3- تنظيف و توفير مساحة كافية للنظام و إزالة ملفات التخزين العشوائية و المؤقتة. 4- تثبيت برنامج مكافح فيروسات (مجانى) إذا لم يحتوى الجهاز على برنامج . 5- فحص وإزالة الفايروسات والبرمجيات الخبيثة من الكمبيوتر و USB إن وجدت. 6- تشغيل النسخ الاحتياطي للبيانات وضبط النسخ الاحتياطي للويندوز بشكل آلي إن طلب. 7- المساعدة فى تثبيت البرامج والألعاب شرط توافر النسخة المراد تثبيتها عند العميل (إن طلب).