هل لديك موقع إلكتروني وتريد التأكد أنه يعمل بشكل صحيح قبل أن يكتشف عملاؤك أخطاءه؟
أقدم لك اختبارًا يدويًا دقيقًا لموقعك كما يستخدمه الزائر الحقيقي، وأسلّمك ملف Excel منظمًا يحتوي على حالات الاختبار التي نفذتها وتقريرًا مفصّلًا بكل خطأ أجده، ليتمكن المطوّر من إصلاحه بسرعة ومن أول مرة.
تشمل الخدمة الأساسية اختبار حتى 5 صفحات من موقعك، والتسليم خلال يومين، والتقرير باللغة العربية أو الإنجليزية حسب اختيارك.
أسلّمك تقرير أخطاء واضحًا، يوثّق كل مشكلة بخطوات تكرارها، والنتيجة المتوقعة والفعلية، مع صورة توضيحية. أختبر موقعك على الكمبيوتر باستخدام Chrome، وعلى الجوال باستخدام Safari في iPhone، كما أتأكد أن اتجاه الصفحة والنصوص العربية من اليمين لليسار (RTL) سليم. ولدي خبرة عملية حقيقية في كتابة وتنفيذ حالات الاختبار لمنصة دفع إلكتروني في السوق السعودي.
ستستلم ملف Excel واحدًا منظمًا يحتوي على كل نتائج الاختبار. يضم الملف حالات الاختبار (Test Cases)، ولكل حالة عنوان واضح، وخطوات التنفيذ، والنتيجة المتوقعة، ونتيجة الاختبار (ناجح أو فاشل). كما يضم تقرير الأخطاء (Bug Report)، ولكل خطأ خطوات تكراره، والنتيجة المتوقعة والفعلية، ودرجة خطورته، وصورة توضيحية. وفي النهاية ملخص سريع بعدد الحالات الناجحة والفاشلة، وأهم المشاكل التي تحتاج إصلاحًا أولًا.
الزائر الذي يواجه زرًا لا يعمل أو نموذجًا لا يُرسل غالبًا يغادر ولا يعود، وخطأ واحد في صفحة الطلب أو التواصل قد يضيّع عليك عملاء ومبيعات دون أن تعلم.
كما أن الموقع قد يظهر بشكل ممتاز على الكمبيوتر، لكنه يظهر بشكل مختلف تمامًا على الجوال. والمطوّر يعرف كيف يجب أن يعمل الموقع، لذلك قد لا يلاحظ أخطاء يراها الزائر الجديد مباشرة.
إصلاح المشكلة قبل أن يراها العملاء أسهل وأقل تكلفة من إصلاحها بعد أن تؤثر على سمعتك.