أهلاً بك. أقدم لك خدمة الدعم الفني والمساندة التقنية لنظام التشغيل ويندوز (Windows) عبر برامج التحكم عن بعد الآمنة (RustDesk أو AnyDesk أو TeamViewer).

تشمل الخدمة المساعدة في المجالات التالية:
- تشخيص وحل أعطال النظام وبطء استجابة الجهاز واستهلاك الموارد المرتفع (CPU / RAM).
- التعامل مع أخطاء التعريفات (Drivers) وتعارض البرامج.
- إزالة البرمجيات الضارة والملفات المؤقتة التي تؤثر على أداء النظام.
- معالجة أخطاء الشاشة الزرقاء (BSOD) والأعطال البرمجية الشائعة.
- ضبط إعدادات الاتصال بالإنترنت والشبكة المحلية على جهازك.

تتم جميع العمليات بمتابعتك المباشرة للشاشة لضمان الخصوصية والحفاظ على أمان البيانات.

مرحبًا بك، يرجى تزويدي بالآتي للبدء فوراً:
1. يرجى توضيح المشكلة التي تواجهها بالتفصيل مع إرفاق صورة لرسالة الخطأ إن وجدت قبل بدء الجلسة.
2. تحميل وتثبيت أحد برامج الدعم عن بعد (AnyDesk أو RustDesk) لتجهيز الاتصال عند الاتفاق على الموعد.