تحديد وإصلاح مشاكل الحواسيب وأنظمة التشغيل ويندوز WindowsXP/7/8.1/10/11، وكذلك المشاكل المتعلقة بالبرمجيات وكيفية تشغيلها واستخدامها مثل برامج مايكروسوفت اوفيس، وبرامج أدوبي الخ... تتم العملية عبر برنامج Teamviewer أو برنامج Anydesk أو أي برنامج يقترح الزبون. - مدة الجلسة 45 دقيقة.