طريقة تنفيذ الخدمة

تُنفذ الخدمة بالكامل عبر المراسلة داخل خمسات.

1. يرسل المشتري وصف المشكلة ورسالة الخطأ إن وجدت.
2. أراجع المعلومات ونتائج أوامر الفحص المناسبة.
3. أرسل تقريرًا مختصرًا يوضح نتائج الفحص والسبب المحتمل للمشكلة.
4. أقدم خطوات مناسبة وآمنة للتحقق من المشكلة ومحاولة معالجتها.

لا تشمل الخدمة الاتصال المباشر أو الدخول إلى خادم المشتري، ولا تشمل المشكلات المتقدمة التي تتطلب خبرة متخصصة.