هل تبحث عن شخص متفرغ واحترافي للرد على عملائك بسرعة ولباقة؟ أنا هنا لمساعدتك في إدارة صفحتك على الفيسبوك، الرد على الرسائل، والإجابة عن استفسارات العملاء بدقة لزيادة مبيعاتك وكسب ثقتهم.
ما تحصل عليه مقابل الخدمة الأساسية:
مدة الدعم: تقديم الدعم ومتابعة رسائل الصفحة لمدة يوم عمل كامل (أو عدد 4 ساعات عمل متواصلة).
حجم المهام: الرد الاحترافي على ما يصل إلى 50 رسالة / استفسار خلال مدة الخدمة.
الرد الفوري واللبق على استفسارات الأسعار، تفاصيل المنتجات، ومواعيد التوصيل.
التعامل الراقي مع الشكاوى وطمأنة العملاء لحل أي مشكلة فوراً.
إرسال تقرير سريع بملخص الاستفسارات والطلبات بنهاية مدة الدعم.
سرعة الرد: الرد على استفسارات العملاء خلال أوقات العمل المتفق عليها.
التعامل باحترافية: التعامل مع العملاء بأسلوب محترم وودود.
متابعة المحادثات: متابعة رسائل العملاء والرد على استفساراتهم وفقًا للمعلومات التي توفرها.
الالتزام: الالتزام بمواعيد العمل والتعليمات المتفق عليها.
على رسائل العملاء لمدة ساعة واحدة، مع التعامل مع الاستفسارات بأسلوب محترم واحترافي وفقًا للمعلومات والتعليمات التي يوفرها العميل