إدارة الحسابات والرد الفوري على رسائل واستفسارات العملاء
إدارة الحسابات والرد الفوري على رسائل واستفسارات العملاء
وصف الخدمة
أهلاً بك، هل تبحث عن شخص محترف يمثل مشروعك أو متجرك الإلكتروني بأفضل صورة أمام عملائك؟ يسعدني تقديم خدمة عملاء احترافية وسريعة تضمن رضا عملائك وزيادة مبيعاتك. سنعمل على الرد اللبق، حل المشكلات، والتعامل الذكي مع الشكاوى عبر مختلف المنصات والمتاجر
ملاحظة: السعر الأساسي للخدمة يشمل الرد على استفسارات المشترين ومتابعة الطلبات بمعدل ساعتين ولمدة يوم واحد فقط (بحد أقصى 30 رسالة)
مميزات الخدمة
سرعة واحترافية في الرد
التزام تام بالرد على استفسارات العملاء خلال دقائق معدودة بأسلوب لبق وواضح
تنظيم وحل المشكلات
التعامل الذكي مع شكاوى العملاء وتوجيهها للإدارة لحلها سريعاً وكسب رضا العميل.
لغة سليمة وأسلوب لبق
: التحدث بلغة عربية فصحى صحيحة خالية من الأخطاء الإملائية مع مرونة عالية في التعامل
ما الذي ستستلمه
ساعات العمل المتفق عليها
تقديم خدمة الرد على استفسارات ورسائل العملاء بمعدل ساعتين (2 ساعة) ولمدة يوم واحد (1 يوم)، ويشمل حجم العمل الرد على ما يصل إلى 30 رسالة/استفسار كحد أقصى خلال هذه المدة
الالتزام بالسرية والأمان
الحفاظ التام على سرية بيانات المتجر وحسابات العملاء وصلاحيات الدخول
تقرير دوري بالأداء
تزويدك بتقرير مختصر يوضح عدد الحالات والأسئلة الشائعة التي تم التعامل معها
كلمات مفتاحية
خدمات قد تنال إعجابك
طلب الخدمة
سعر الخدمة
$5.00
طلب الخدمة
سعر الخدمة
$5.00
خدمات قد تنال إعجابك
كلمات مفتاحية
