هل تحتاج إلى دعم احترافي لإدارة أعمالك والتواصل مع عملائك بسلاسة؟ أقدم لك خدمة **السكرتارية وإدارة خدمة العملاء عن بُعدبمستوى عالٍ من الاحترافية، حيث أساعدك في:
**الرد على استفسارات العملاء** عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
**إدارة المكالمات وجدولة المواعيد** لضمان تنظيم يومك بكفاءة.
**إعداد التقارير وتنظيم البيانات** لضمان سير العمل بسلاسة.
**إدارة حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي** والرد على الرسائل والتعليقات.
**تنسيق الاجتماعات والتذكير بالمواعيد** للحفاظ على جدول أعمالك مرتبًا.
**أتعامل بمرونة واحترافية، مع **سرعة في الإنجاز ودقة في التفاصيل**، مما يساعدك على التركيز على نجاح أعمالك دون القلق بشأن المهام الإدارية.
عدد الساعات/5
عدد الرسائل/غير محدود
إدخال البيانات وتنظيمها بدقة وسرعة.
تنسيق المستندات والتقارير والعروض التقديمية بشكل احترافي.
إدارة البريد الإلكتروني والردود على العملاء لضمان تواصل فعال.
إدارة المهام وتنسيق العمل بين الفريق لتوفير الوقت والجهد.
إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة بسلاسة لضمان سير العمل بكفاءة.
الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء.
معالجة الشكاوى والمشكلات بسرعة وفعالية.
الصبر وتحمل ضغوط العمل.
خدمة عملاء محترفة.
مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء