تجربة خدمة عملاء مميزة عن بعد
هل تبحث عن مختص لحل مشاكل عملائك؟
أنا موجودة هنا لأساعدك وأضمن لك تجربة عملاء مريحة جدا وتوفير الدعم والمساعدة لعملائك
■ عملت لدى إحدى الشركات في مجال تشبيك العلاقات.
■ حاصلة على عدة شهادات في خدمة العملاء والعلاقات العامة من منصة كورسيرا العالمية باللغة الإنجليزية.
خدمتي تتضمن:
● الرد على المكالمات والاستفسارات (عبر الهاتف ، بريد إلكتروني، دردشة مباشرة) والتعامل مع حوالي 20 إلى 40 طلب في اليوم.
● حل المشكلات
● متابعة الشكاوي حتى يتم حلها بالكامل
● إعداد تقارير يومية أو أسبوعية حول الطلبات التي تم التعامل معها ونسبة حل المشاكل
● التعامل مع العملاء باللغة الإنجليزية إن طُلب والتواصل معهم بشكل احترافي.
ساعات العمل :
من 6 إلى 8 ساعات يومياً
الأيام الأسبوعية :
5 إلى 6 أيام.
لا تنسى أن نجاح أي شركة أو مشروع يعتمد بشكل كبير على رضا العملاء واستمرارهم في التعامل معها. وجعل العميل لا يشعر أنه لوحده وإنما هناك فريق كامل جاهز لمساعدته.
اشتري الخدمة
مرات الطلب
المبلغ
10$
خدمات مقترحة
آراء المشترين
كلمات مفتاحية
