هل تبحث عن شخص يتعامل مع شكاوى الزبائن باهتمام حقيقي... مش بس “أجوبة جاهزة”؟

مرحبا، أنا ساندرا
خبيرة في خدمة العملاء عن بعد، أؤمن أن كل تواصل مع العميل هو فرصة لبناء ثقة... مش مجرد رد سريع أو إجراء روتيني.

أنا هون حتى أكون نقطة الأمان بينك وبين عملاءك، وأقدم لهم تجربة دعم راقية، مريحة، وسلسة تليق باسمك وسمعتك.

ماذا أقدم لك بالضبط؟
• الرد على المكالمات، الإيميلات، والدردشة المباشرة باحتراف ولباقة
• التعامل مع 20 إلى 40 استفسار يومياً بكفاءة وهدوء
• حل المشكلات ومتابعة الشكاوى لحين الإغلاق التام
• إعداد تقارير يومية/أسبوعية توضح سير العمل ونسب الإنجاز
• التواصل مع العملاء باللغة الإنجليزية عند الحاجة، بأسلوب مهني ومحترم

ساعات العمل: 6 ساعات يوميا.
عدد الأيام: شهر ( 6 أيام في الأسبوع )

تذكر دائما:
رضا العميل مش رفاهية، هو أساس نجاح أي مشروع. العميل يلي لاقى دعم حقيقي… بيرجع، وبيحكي عنك للكل.