هل تضيع وقتك في الرد على نفس الأسئلة كل يوم، وتخسر عملاء بسبب التأخر في الرد؟

سأبني لك شات بوت ذكي على تطبيق تليجرام (Telegram) يعمل بتقنية RAG وقواعد البيانات المتجهة (Vector Database)، ليرد على عملائك بالعربية والإنجليزية بدقة عالية وبناءً على ملفات نشاطك التجاري فقط.

كيف تعمل هذه التقنية في البوت؟
يتم تحويل ملفك (كتالوج، قائمة أسعار، شروط وسياسات...) إلى بيانات ذكية يبحث فيها البوت فوراً عند كل سؤال، ثم يصيغ الرد من المعلومات الموجودة في ملفك فقط. هذا يقلل الهلوسة بشكل كبير، ولو السؤال خارج المعلومات المتاحة يعتذر البوت بدل أن يخترع إجابة.

- إجابات موثوقة: يستخرج البوت إجاباته من ملفاتك فقط دون تكهن.
- فهم سياق المحادثة: ذاكرة قصيرة تسمح له بمتابعة الحوار بذكاء (آخر عدة رسائل)، وليس مجرد ردود آلية أو قوائم خيارات جامدة.
- دعم العربية والإنجليزية: يتعرف تلقائياً على لغة العميل ويرد بنفس اللغة.
- متاح 24/7: ردود فورية في أي وقت، حتى خارج أوقات العمل.
- سهولة الإدارة: تستلم ملف Workflow خفيف (JSON) مع دليل تشغيل مبسط.
- قابلية التوسع: يمكن مستقبلاً ربطه بـ Google Sheets أو موقعك الإلكتروني أو إضافة ملفات جديدة (كتطويرات).

نطاق الخدمة الأساسية:
1- بوت تليجرام واحد يعمل في المحادثات الخاصة.
2- ملف Workflow جاهز بصيغة JSON لمنصة n8n.
3- ربط البوت بقاعدة بيانات متجهة (Vector DB) وتدريبه على ملف واحد فقط (PDF أو كتالوج أو نص) حتى 10 صفحات.
4- ضبط شخصية البوت ورسالة الترحيب ورسالة الاعتذار عند السؤال خارج النطاق.
5- ذاكرة محادثة قصيرة لكل مستخدم.
6- اختبار البوت على 10 أسئلة قبل التسليم + تعديل واحد بعد الاختبار.
7- دليل إعداد مكتوب خطوة بخطوة لتشغيل البوت وإدارته بنفسك.