هل تصلك رسائل متكررة من العملاء على واتساب وتأخذ منك أو من فريقك وقتًا كبيرًا للرد عليها؟

سأقوم بإنشاء بوت واتساب لخدمة العملاء مخصص لنشاطك، يساعد في الرد تلقائيًا على الأسئلة المتكررة وتوجيه العميل حسب استفساره.

الخدمة الأساسية تشمل:
إنشاء بوت لرقم واتساب واحد، بلغة واحدة، مع إعداد سيناريو محادثة أساسي والرد على حتى 10 أسئلة متكررة يحددها المشتري، مثل أوقات العمل، الأسعار، طرق الطلب، الشحن أو معلومات الخدمات.

سأقوم بإعداد الردود بما يتناسب مع طبيعة نشاطك واختبار البوت قبل التسليم للتأكد من عمل السيناريوهات الأساسية.

يمكن تطوير البوت لاحقًا لربطه بـ Google Sheets أو أنظمة المتجر والمخزون والطلبات وواجهات API أو تحويل المحادثات إلى الموظفين، وذلك من خلال التطويرات الإضافية للخدمة.

مهم: أي اشتراكات أو رسوم خاصة بواتساب Business API أو Meta أو مزود الخدمة أو الاستضافة لا تدخل ضمن سعر الخدمة، ويجب توفير الحسابات والصلاحيات المطلوبة من المشتري في حال طلبها.