نبذة عني
مرحبًا،

أنا إسلام، فني دعم فني وتقني بخبرة عملية تتجاوز 4 سنوات في مجال صيانة الأجهزة وحل المشكلات التقنية، أعمل حاليًا في محل كمبيوتر حيث أتعامل يوميًا مع مختلف الأعطال والمشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وحسابات المستخدمين. ساعدت مئات الأشخاص على مدار السنوات دي في استرجاع حساباتهم، إصلاح أجهزتهم، وتجاوز المشاكل اللي كانت بتواجههم، سواء بسيطة أو معقدة.

من خلال شغلي اليومي، قدرت أطور مهاراتي في التعامل مع العملاء وتقديم حلول عملية وفعالة بشكل مباشر وسريع. بتعامل مع مشاكل متنوعة زي:

استرجاع الحسابات المخترقة أو المحظورة (فيسبوك، إنستجرام، واتساب وغيرها).

حل مشاكل تسجيل الدخول، التحقق الثنائي، وأخطاء الدخول المختلفة.

تسريع أجهزة الكمبيوتر والهواتف، ومعالجة مشاكل البطء أو التهنيج.

تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل (Windows – Android – iOS) بكل كفاءة.

معالجة مشاكل البرامج، الأعطال المفاجئة، التهنيجات، أو التوقفات المفاجئة.

تقديم دعم شامل في تركيب قطع الكمبيوتر وصيانتها (Hardware & Software).

وكمان، عندي خبرة عملية في مجالات تكمّل شغلي في الدعم الفني، وبتخليني أقدّم قيمة مضافة لأي مشروع بأشتغل فيه:

الكتابة السريعة وإدخال البيانات:

أجيد الطباعة بسرعة ودقة عالية، وده بيساعدني في تنفيذ مهام إدخال البيانات وتفريغ النصوص وتحويل الملفات باحترافية وفي وقت قياسي.

استخدام برامج Microsoft Office:

عندي خبرة قوية في التعامل مع Word وExcel في إعداد المستندات، تنسيق الجداول، وتنظيم البيانات.

البحث التقني وحل المشكلات:

بقدر أحلل المشكلة وأوصل لحل سريع وفعّال حتى للمشاكل النادرة، ودايمًا بحب أوصل المعلومة بشكل بسيط ومفهوم لأي حد.

أبرز المشاريع اللي نفذتها:

تنظيف وترتيب بيانات اللابتوب: صيانة وتنظيم ملفات الجهاز، حذف المكرر، وتنشيط النظام.

إعداد سيرفر ديسكورد لمجتمع لعبة Metin2: إنشاء وضبط السيرفر بكامل الإعدادات والخيارات المطلوبة.

مساعدة في تنصيب برنامج V-Ray وCorona لبرنامج 3ds Max: تثبيت وضبط البرامج بنجاح للعمل دون مشاكل.

حل مشاكل تقنية كمهندس حاسب آلي: التعامل مع أعطال برمجية وحلول متقدمة لمشاكل الأجهزة.

استعادة الحسابات المغلقة على منصة X (تويتر سابقًا): تنفيذ خطوات احترافية لاسترجاع الحسابات.

تنظيف حساب إنستجرام من 8000 متابع وهمي: فلترة الحساب وتحسين التفاعل الحقيقي.

دعم فني متقدم لجهاز كمبيوتر: تحميل برنامج وتقييد خصائص الجهاز بما يناسب طلب العميل.

حل مشكلة في تطبيق 1688 الصيني: معالجة الأعطال وتقديم الحل المناسب بسرعة.

ضبط إعدادات OBS Studio للبث المباشر: تهيئة البرنامج بكامل الإعدادات ليعمل بجودة وأداء ممتاز.

تصميم عدسات سناب شات (Snapchat Lenses):

عندي خبرة عملية في تصميم وتطوير عدسات سناب شات باستخدام برنامج Lens Studio، بقدر أعمل فلاتر مميزة سواء للتجميل، تعديل الألوان، أو

المؤثرات البصرية التفاعلية. صممت عدسات بتجمع بين البساطة والجاذبية، وبتشتغل على كل الأجهزة بكفاءة.

بعتمد على دمج تقنيات الـ LUTs، الـ HDR، والتأثيرات الخاصة علشان أوصل لتصميم جذاب وسهل الاستخدام يلفت الانتباه بسرعة.