المحتوى المقترح
1- مهارات البيع الأساسية
خطوات البيع الناجح.
فهم احتياجات العميل وبناء العلاقة.
فن التعامل مع الاعتراضات والإقناع.

2- مهارات التواصل الفعال
الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة الذكية.
لغة الجسد ونبرة الصوت.
بناء الثقة مع العميل والزملاء.

3- المهارات الناعمة (Soft Skills)
الذكاء العاطفي وإدارة المشاعر.
إدارة الوقت والأولويات.
العمل بروح الفريق والتكيف مع الضغوط.

يشمل البرنامج اليات لتقييم المتدربين واستبيان عن رأيهم فالمدرب

أسلوب التدريب: جلسات عبر الانترنت للعرض تفاعلي و تمارين عملية حالات واقعية من بيئة العمل

مدة التدريب: من 10 إلى 12 ساعة تدريبية (يمكن تقسيمها إلى جلسات من 2–3 ساعات حسب الاتفاق).
أسلوب التدريب: جلسات عبر الانترنت للعرض تفاعلي تمارين عملية حالات واقعية من بيئة العمل
بالاءضافة لتقديم pdf للمحتوى التدريبى