يتم تقديم الخدمة من خلال تقديم الدعم الفنى للسيرفرات واجهزة الشبكة المختلفة عن طريق استخدام برامج للدخول إلى الأنظمة أو عن طريق السماح بالدخول بمعرفة العميل من خلال VPN أو أى طريقة أخرى إصلاح أي مشكلةٍ موجودةٍ في النظام يتم بسرعةٍ كبيرةٍ، وأقصى حدٍ هو يومان فقط. تقديم خدمة الدعم الفنى للسيرفرات من إصلاح أعطال الأنظمة المختلفة والخدمات المختلفة SMTP, DNS, File Server, DHCP, FTP Server, hosting Server ,others حل مشاكل الشبكة المختلفة وعمل Configuration لكل أجزاء الشبكة الخاصة بجزء Switching العمل على أجهزة HP , Cisco, juniper and Huawei