تشمل الخدمة تحليل حالة أمنية واحدة تتعلق برسالة أو رابط مشبوه، ويتم تنفيذ الآتي:
تحليل محتوى الرسالة وتحديد مؤشرات التصيد أو الاحتيال أو انتحال الهوية.
فحص الرابط أو الروابط الموجودة في الرسالة وتقييم النطاق والوجهة الظاهرة ومؤشرات الاشتباه المتاحة.
مراجعة طريقة طلب البيانات أو تسجيل الدخول أو الدفع وتحديد الأساليب المستخدمة لاستدراج المستخدم.
تحديد الجهة أو الخدمة التي تحاول الرسالة انتحالها، إذا أمكن تحديدها من المعلومات المتاحة.
تقييم مستوى الخطورة وتصنيف الحالة حسب درجة الاشتباه.
توضيح البيانات أو الحسابات التي قد تكون معرضة للخطر في حال التفاعل مع الرسالة أو الرابط.
تقديم خطوات عملية للتعامل مع الحالة وحماية الحساب أو البيانات.
في حال كان العميل قد ضغط على الرابط بالفعل، يتم توضيح الإجراءات الأولية التي يُنصح باتخاذها بناءً على المعلومات التي يقدمها عن الحالة.
يتم تسليم النتيجة في تقرير مختصر ومنظم بصيغة PDF.