الخدمة الأساسية: عدد المهام 3 | المنصة: واتساب | اللغة: العربية | حتى 15 سؤال شائع | حتى 20 منتج | تعديلين | التنفيذ 3 أيام
هل تريد بوت يرد على أسئلة عملائك على واتساب تلقائياً بدل ما تضيع وقتك في نفس الأسئلة؟
أبرمج لك شات بوت بالذكاء الاصطناعي مخصص لنشاطك، يرد على العملاء 24 ساعة ويحولهم لموظف عند الحاجة.
المهام الثلاث في الخدمة الأساسية:
1. الرد على الأسئلة الشائعة (حتى 15 سؤال بإجاباتها)
2. عرض المنتجات أو الخدمات بأسعارها (حتى 20 عنصر)
3. تحويل المحادثة لموظف عند طلب العميل
مواصفات البوت:
- يعمل على منصة واحدة: واتساب
- لغة واحدة: العربية
- يتذكر كلام العميل داخل نفس المحادثة
- ضوابط تمنعه من الخروج عن نشاطك أو اختلاق معلومات
- تعديلين بعد التسليم
- ملف شرح طريقة الاستخدام
لا تشمل الخدمة الأساسية (متاحة كتطويرات):
- الإجابة من ملفاتك (RAG)
- حفظ البيانات ولوحة متابعة
- الربط بأدوات حقيقية (حالة الطلب، المخزون)
- منصة أو لغة إضافية
يجيب على أسئلة عملائك في أي وقت دون تدخل منك.
يتذكر كلام العميل داخل نفس المحادثة فلا يكرر الأسئلة.
يعرض منتجاتك وأسعارها ويجيب عن أسئلة العميل حولها.
يسلم المحادثة لموظف عندما يحتاج العميل لإنسان.
لا يخرج عن موضوع نشاطك ولا يختلق معلومات.
يعمل على واتساب باللغة العربية.
تحدد أسلوب الرد وقواعد التعامل مع عملائك.
نضيف عن نشاطك حتى 15 سؤال شائع بإجاباتها و20 منتج أو خدمة بأسعارها.
أجرب البوت على أسئلة حقيقية قبل أن أسلمه لك.
ملف أو رسالة توضح لك كيف تستخدم البوت وتعدله.
ربط البوت بملفاتك وأسئلتك الشائعة (RAG) مع ضوابط لمنع الردود الخاطئة
10.00
|
|
حفظ البيانات + لوحة متابعةحفظ المحادثات وطلبات العملاء تلقائياً في Google Sheets.
10.00
|
|
ربط البوت بأدوات حقيقيةيستعلم عن حالة طلب أو يتحقق من توفر منتج من جدول أو نظام عندك
10.00
|
|
توسيع البوت (لغة + محتوى)إضافة لغة ثانية (إنجليزي) و 15 أسئلة و20 منتج على الحد الأساسي.
5.00
|
ربط البوت بملفاتك وأسئلتك الشائعة (RAG) مع ضوابط لمنع الردود الخاطئة
10.00
|
|
حفظ البيانات + لوحة متابعةحفظ المحادثات وطلبات العملاء تلقائياً في Google Sheets.
10.00
|
|
ربط البوت بأدوات حقيقيةيستعلم عن حالة طلب أو يتحقق من توفر منتج من جدول أو نظام عندك
10.00
|
|
توسيع البوت (لغة + محتوى)إضافة لغة ثانية (إنجليزي) و 15 أسئلة و20 منتج على الحد الأساسي.
5.00
|