وصف الخدمة
خدمة التنبؤ بانسحاب العملاء لشركات الاتصالات باستخدام تحليل البيانات وتعلم الآلة
أقدّم خدمة تحليل البيانات وبناء نماذج تعلم آلة للتنبؤ باحتمالية انسحاب العملاء، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات استباقية لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة رضاهم.
نطاق الخدمة:
تشمل الخدمة تحليل بيانات حتى 10,000 صف (Row) و20 عمود (Feature) كحد أقصى لملف واحد (CSV).
في حالة البيانات الأكبر يتم طلب تطوير إضافي.
تشمل الخدمة:
• تنظيف وتحليل البيانات (Data Cleaning & EDA) لفهم الأنماط الرئيسية.
• هندسة الخصائص (Feature Engineering) لاستخراج أهم العوامل المؤثرة.
• بناء نموذج تعلم آلة لتصنيف العملاء (محتمل انسحابه / مستمر).
• تقديم توصيات عملية لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.
النتيجة:
تقليل معدل انسحاب العملاء، تحسين رضا العملاء، وزيادة القيمة التجارية.
• تنبؤ دقيق بانسحاب العملاء: اكتشاف العملاء الأكثر عرضة للمغادرة قبل حدوث الانسحاب.
• تحليل شامل للبيانات: تنظيف البيانات وفهم الأنماط والعوامل المؤثرة على سلوك العملاء.
• نماذج تعلم آلة متقدمة: استخدام تقنيات تصنيف فعّالة لتوقع احتمالية انسحاب العملاء.
• توصيات عملية وقابلة للتنفيذ: تقديم استراتيجيات مثل عروض مخصصة وتحسين تجربة العملاء.
• تحسين رضا العملاء وزيادة الولاء: مساعدة الشركة في الحفاظ على العملاء وتقليل خسائر الإيرادات.
• تعزيز القيمة التجارية: دعم اتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم الأرباح والكفاءة.
تقرير شامل لتحليل البيانات واستكشاف الأنماط (PDF أو PowerPoint)
• نموذج تعلم آلة جاهز للتنبؤ بانسحاب العملاء
• قائمة بأهم العوامل المؤثرة على الانسحاب (Feature Importance)
• ملف البيانات بعد التنظيف والمعالجة
• كود Python منظم وموثّق قابل للتعديل في Notebook
• Dashboard تفاعلي (اختياري حسب الطلب)
• توصيات عملية لتحسين الاحتفاظ بالعملاء
دمج النموذج في تطبيق streamlit
10.00
|
|
حجم بيانات اكبر حتي 50000 صف
10.00
|
|
Dashboard تفاعلي
10.00
|
|
تعديل اضافي بعد التسليم
5.00
|
دمج النموذج في تطبيق streamlit
10.00
|
|
حجم بيانات اكبر حتي 50000 صف
10.00
|
|
Dashboard تفاعلي
10.00
|
|
تعديل اضافي بعد التسليم
5.00
|