أواجه مشكلة في موقع خمسات حيث يقوم المشتري بالاستفسار عن الخدمة التي أقدمها، وبعد أن أجيبه على استفساره ، لا يتابع النقاش ولا يقدم أي رد، بل يرحل ببساطة دون إكمال الصفقة. هذا الأمر يتكرر عدة مرات، مما يسبب لي تساؤلًا
هناك احتمالات عدة لمثل هذا التصرف صديقي أحمد، الذي يحدث مع جميع الباعة على اختلاف رتبهم. لكن مع ذلك كله، حاول جهدك أن تحلل أسلوبك بالرد والتفاوض مع العملاء، وتتعلم من مصادر التعلم المتنوعة كيف تكون أكثر احترافية وإقناعاً لتعزز فرصك بكسب العميل.
إليك فكرة بسيطة، ولا أقول أن السبب منك، فكثيراً ما يكون السبب أن العميل غير جاد، أو وجد سعراً أفضل، أو خلاف ذلك:
من عادتي شراء الخدمات منذ سنوات حتى اليوم، وأذكر أنني أكثر من مرة لم أتعامل مع بعض الباعة لأنهم لم يتواصلوا بشكل جيد. رغم أنني أبحث عن الجودة وقد أتعامل مضطراً مع بائع رغم تواصله منخفض الجودة، إلا أن تكرار التعامل معه أمر نادر الحدوث.
إليك موضوعات مساعدة بهذا الخصوص، ولا تقلق بشكل عام لأن الموقف يحدث مع الجميع:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته للأسف يحصل كثيرا دوما أعطي السائل سعر أقل من سعر الخدمة المعروض يصل أحيانا إلى نصف سعر الخدمة فيرحل ولا يرد على الرسالة
حاولت تغيير أسلوبي وأن أعرض على السائل أن يخبرني بميزانيته وأنه لن يكون هناك خلاف على السعر وأطلب منهم إرسال الملفات لأطلع عليها فتكون النتيجة نفسها يرحل بلا رد
يبدو لي أن الكثير منهم ليس جادا في طلب الخدمة أو يريد أن يحصل على خدمة بخمسة دولار مقابل العمل على مئات الصفحات
للأسف أشعر أحيانا أن بعض المشترين يعتقد أنه يتصدق مجبرا على البائع
بالنهاية الرزق على الله فلا تحزن من التصرفات السلبية التي تواجهها هنا
شكراً لكي أ/ ليلي علي التعليق المشكلة ليست في الربح و لكن عليك أن تخبر البائع في حال وجود صفقة مناسبة مع زميل كنوع من التقدير لان إذا حدث العكس فيمكن للمشتري أن يعطي تقييم سلبي و ليس لنا الحق في تقييمه
أهلا ومرحبا بك ا. أحمد بالبداية اتمنى لك التوفيق ولكن اتمنى أن تكون ملاحظاتي أكثر إيجابية أولا ملفك الشخصي والخدمات التي تقدمها منفصلة وغير متكاملة مع بعضها البعض بالإضافة إلى المسمى الوظيفي . ثانياً لاحظت حول تعليقاتك لبعض الخدمات بعبارات تدل على أنك تعمل ضمن فريق عمل ، ولكن المشتري يفضل التواصل المباشر مع الخبير نفسه ومن أكثر الأسباب تهربه وعدم إكمال الرد او الطلب.
@بقسم الطلبات تضع عرض بصيغة الجماعي وليس بصيغة المفرد "من ضمن خدماتي" لا اقصد هنا بل كما ذكرت أعلاه التخطي لهذه المشكلة يمكن التعريف عن نفسك عند تقديم الخدمة بصيغة المفرد فقط ، بالإضافة إلى رابط اعمالك يمكنك أن تضعها في قسم معرض الأعمال. كل الخدمات التي تستطيع أن تنجرها بالفعل. وبالتوفيق لك مرة ثانية وللجميع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ممكن نصائح لكيفية تقديم الخدمات حيث انني جديد ولدي خبرة في إنشاء قوالب الاكسل وإدخال البيانات ومعالجتها ممكن تفاصيل ونصائح وشكرا جزيلا
