خدمات أبحث عنها كمن يفتش عن قطرة ماء في الصحراء
بوصفي عميلاً منتظماً، أود أن أذكر بضع خدمات أريد شراءها (ربما غيري من المشترين أيضاً يريدونها)، لكنها غير موجودة أساساً، أو من النادر وجود بعضها، وإن وجدت فمن الصعب أن تتوفر بجودة عالية؛ علكم - أصدقائي الباعة - تخرجون في نهاية هذا الطرح، بأفكار لتطوير خدمات جديدة قد تستقطب بعض العملاء المهتمين أمثالي، فتكون الفائدة مشتركة لكلا الطرفين:
1) صور جاهزة للوحات فنية عالمية ومحلية دون حقوق ملكية:
عند كتابة منشور على ملتقى حسوب أو منصات التواصل، أحب وضع صورة أدناه. لذلك أنا مهتم جداً برفع صور لوحات عالمية ومحلية راقية، شريطة أن تكون بلا حقوق ملكية، وحبذا لو كانت الصور الجاهزة مسبقاً مقسمة إلى مجلدات (فولدرات)، كل مجلد يضم مجموعة لوحات باسم صاحبها (الرسام). ما أجمل وجود مثل هكذا خدمة، خاصة إذا كانت اللوحات ذات بُعد جمالي ووجداني وفلسفي!
2) كتب باللغة العربية والإنجليزية بلا حقوق ملكية:
أهتم مثل كثير من عشاق القراءة، باقتناء مكتبة ضخمة من الكتب باللغتين العربية والإنجليزية (دون حقوق ملكية)، تكون مقسمة إلى مجلدات عدة، كل مجلد خاص بمجال معين: مجلد كتب تطوير الذات، مجلد كتب الفلسفة، مجلد كتب الأدب من روايات وقصائد وكتابات نثرية، مجلد قصص وأشعار وخواطر باللغة الإنجليزية، وغير ذلك من مجلدات تضم مختلف المجالات.
3) كتب تخصصية باللغة العربية أو الإنجليزية دون حقوق ملكية (إن وجدت!):
جميل أن تجد خدمة واحدة تضم كتباً تخصصية باللغة العربية أو الإنجليزية بلا حقوق ملكية، مقسمة إلى مجلدات في التخصصات الآتية:
- مجموعة كتب تتعلق بقواعد اللغة العربية.
- مجموعة كتب تتعلق بقواعد اللغة الإنجليزية.
- مجموعة كتب تتعلق بالعمل الحر (بما يتصل بعمل المستقلين).
- مجموعة كتب تتعلق بمجال الكتابة (الكتابة الأدبية، السيو... إلخ).
- غير ذلك من كتب مفيدة في مجالات ذات صلة باللغات والكتابة والعمل الحر.
4) خدمات تعليمية (جلسات صوتية عبر زوم)، حول الآتي:
- تعليم الكتابة التسويقية التخصصية.
- تعليم الكتابة التقنية بمختلف جوانبها.
- تعليم كيفية الكتابة وفق السيو، بطريقة عملية (تطبيق مباشر لا مجرد شرح).
- نقل خبرة بائع ناجح بالعمل الحر (نصائح، استراتيجيات ذكية لجذب العملاء... إلخ).
- تعليم كيفية الانتشار وزيادة عدد الأصدقاء والمتابعين، عبر فيسبوك وتويتر ولينكد إن.
- خدمات تعليمية أخرى، يمكن أن تفيد في تحسين جودة خدمات الكتابة من أي ناحية.
- تعليم كيفية البحث المتقدم وجلب مصادر معلومات قيمة لكتابة الموضوعات المختلفة.
- تعليم قواعد اللغة العربية للكُتّاب تحديداً، بهدف تلافي الأخطاء اللغوية الشائعة، والكتابة بأسلوب أكثر إتقاناً واتساقاً.
5) خدمات التصميم الإبداعي:
- خدمة قوالب جاهزة للكتابة داخلها، ثم النشر عبر منصات التواصل:
هذه الخدمة تكون عبارة عن قوالب متعددة، ومتنوعة التصاميم، وجاهزة للتسليم مباشرة فور شراء الخدمة؛ بمعنى أن البائع قام بتصميم عشرات القوالب الإبداعية مسبقاً، والتي تصلح كخلفية مميزة لمنشورات المواقع الاجتماعية، بحيث أكتب داخلها، ثم أنشر دون حاجة لكتابة النص على حدة، ثم إرفاق صورة منفصلة تحت المنشور.
ملحوظة: من الجميل لو كانت هناك خدمات تُباع من خلالها خلفيات عالية الدقة وإبداعية، مصممة عبر بالذكاء الاصطناعي مثلاً (مصممة بمهارة طبعاً، لا أي كلام والسلام: كصورة شخص بأصابع يد متداخلة أو مخيفة!)، أو خلفيات مأخوذة من مصادر صور دون حقوق ملكية، وتحتها (أو بجانبها، أو بوسطها كيفما يفضل المصمم الشاطر) مساحة فارغة لكتابة نص قصير أو طويل يناسب الصورة.
على سبيل المثال: أود اليوم نشر موضوع على صفحتي بفيسبوك حول أهمية القراءة، لذا أحتاج خلفية كتب مميزة، أو صورة فيكتور لشخص يقرأ في المكتبة أو تحت الشجرة، أو غير ذلك من صور إبداعية تعبر عن الفكرة، مع وجود مساحة فارغة ضمن نفس الصورة تسمح لي بكتابة النص. وغدا أود الكتابة حول العمل الحر فأجد بين مجموعة التصاميم صورة مناسبة لهذا الغرض، وهكذا دواليك. ويا سلام لو كان هناك تصميم صغيرة أسفل المساحة الفارغة بكل صورة من الصور الجاهزة مسبقاً (مستطيل مزخرف، أو شيء آخر)، مخصص ليضع الكاتب اسمه أو شعاره المصغّر داخله!
- جلسات صوتية من طرف المصممين لعرض أفكار تصميمية على العميل:
يفترض البائع عادة أن العميل يعرف دوماً ما يريده، لكن الحقيقة أن المشتري أحياناً يحتاج إلى مصمم بارع، يقترح عليه أفكاراً إبداعية ليبدأ في طلب خدماته. يمكن أن يكون لدى العميل مثلاً مشروعات عدة يفكر بالعمل عليها، ويفضل التواصل مع البائع بشكل يتيح له إيصال ما يريده باستفاضة ودقة، واستقبال الأفكار من الطرف الآخر لمناقشتها معه بشكل سريع ومباشر، بهدف التوصل إلى اتفاق نهائي (هذه فكرة خدمة مستقلة بذاتها تماماً؛ أي مجرد جلسة صوتية لاقتراح أفكار تصميمية).
- تصميم صور لخدمات الباعة في خمسات:
إذا كنت تعمل مصمماً، فلمَ لا تقدم لزملائك في الموقع، خدمة تقدم عبرها تصاميم لصور خدماتهم وبسعر مناسب؟ زميل العمل غالباً عميل يقدر جهدك، ويعلم جيداً أهمية ترك تقييم إيجابي للخدمة (شريطة أن تكون خدمتك بجودة عالية من حيث الأداء، والتواصل، والمواعيد).
- خدمات تصميم أخرى يمكن أن تفيد الكُتّاب وغيرهم:
صديقي المصمم، فكر خارج الصندوق أكثر مما فعلت حتى الآن، وستجد بحكم خبرتك أفكاراً رائعة لخدمات مبتكرة، قد يحتاج إليها من يقدمون خدمات الكتابة (أو غيرها من خدمات) ضمن منصة خمسات. اطرح على نفسك الأسئلة الآتية:
س1: ما خدمات التصميم التي سيرغب كاتب مستقل بشرائها لجعل صورته الشخصية، أو صور خدماته، أو صور حساباته الاجتماعية والمهنية، أو أعماله النصية تظهر بشكل أكثر احترافية وتأثيراً من الناحية البصرية؟
س2: ماذا يحتاج زملاء العمل بمختلف تخصصاتهم، من خدمات يمكن أن أقدمها لهم بحكم عملي مصمماً؟
بالمحصلة يا عزيزي البائع، أياً كانت خبرتك ومجال تخصصك، هناك عشرات الأفكار لخدمات يمكن إعدادها وبيعها. وأظن أنك من خلال هذا المنشور، يمكن أن تستنبط أفكاراً إبداعية لخدمات جديدة أخرى لم أذكرها حتى. يضاف إلى ذلك فكرة مهمة جداً أود إيصالها؛ ألا وهي أن خمسات ليست مجرد منصة لبيع خدماتك للعملاء الاعتياديين فحسب، بل منصة تتيح لك بيع خدماتك لزملاء العمل.
وهنا أود أن أنوّه إلى مسألة مهمة، في حال كان همك الأول هو زيادة أعداد المشترين والتقييمات الإيجابية، مؤداها أن أغلب زملاء العمل لا يمتلكون قدرة شرائية عالية، مثل بعض الشركات والمشترين؛ مما يستوجب تخصيص رسوم مناسبة لهم، أو تقديم خصومات مغرية على الكمية (كمية العمل) لتحفزهم على شراء خدمتك لمرة أو أكثر (حسب نوع الخدمة). وبكافة الأحوال، قرار تسعير الخدمات راجع لك (كانت مجرد نصيحة، لمن يهتم باستقطاب أكبر عدد ممكن من البائعين إلى خدماته).
في الختام، أرجو أن يكون هذا المقال المطوّل بوابة صغيرة، تفتح أمامك آفاقاً واسعة لخدمات جديدة مميزة ومختلفة.
- نبراس الحديدي.
التعليقات (71)
