المضحك بالمضوع انك تحذر من استخدام مصطلح اخي لمن يتعامل معك .. بينما انت في التعليق أعلاه استخدمت كلمة اخي للاستاذ محمود فريلانسر .. هذا ما يسمى الكيل بمكيالين
أراك مصيباً تماماً فيما ذكرته. وأعتقد أنك قصدت عدم الاقتصار على ذكر كلمة (أخي) فقط دون أي اسم يلحقها (توضيحاً لمن يتساءلون).
فإذا كان فهمي دقيقاً لما ترمي إليه، فأراك محقاً تماماً في مطلبك. وقد نوهتُ إلى أهمية مخاطبة العملاء بأسمائهم في أكثر من مناسبة - وهو أمر بديهي لا يحتاج أي تبرير؛ إذ ينبغي أن يخاطب الناس بعضهم البعض بأسمائهم سواء سبقها توصيف أم لم يسبقها أي توصيف.
فن التواصل مع العميل: https://khamsat.com/community/general/460890-فن-التواصل-مع-العميل
سلسلة أخطاء عروض الخدمات (1): https://khamsat.com/community/stories/532031-سلسلة-أخطاء-عروض-الخدمات-1
أحترم وجهة نظرك أخي عماد فربما تقصد بها شيئا معينا ككتابة العروض أو مواضع معينة.
أما استعمال لفظ أخي عموما فأنا شخصيا استخدته مع كل عملائي بدون استثناء وما زلت أفعل و كلمة أخي تخلق نوعا من المودة بين البائع و المشتري فهو أخ لي و أنا أخ له، بل أني أستعملها حتى في مناقشتي لعروض أي شركة أو موقع أجنبي و أقول BROTHER، و هذا ما أراه من أسباب خلق روح أخوة في التعامل. بل أنصح مثلا في خمسات باستعماله.
لن أجيب على لغو الحديث الذي تتحدث به، وأسلوبك بالرد على تعليقي وشخصنته ولكن سأقول لك فقط رداً على كلمتك بأنك لا تملك الوقت لكي ترد علي وتبرر لي، وأرى أنك كل ساعة او ساعتين تأتيني اشعارات من منشورك وتأرقني وتشغلني وتلهيني عن عملي بسبب فراغك وردودك على منشورك بسبب وبدون سبب أرى أنك استطعت ان تجذب الأنظار حولك بإثارة موضوع كهذا يخالف الطبيعة البشرية والعادات وأساليب الحوارات الأخوية بين كل اطياف البشر ومن كل المعتقدات والجنسيات المختلفة قد تكون ترى نفسك أعلى من البشر وأرقى من ان تسمع كلمة أخي من أحد يتعامل معك كبائع ومشتري لخدمة معينة .. ولكن ثق تماماً كونك (مشتري مميز) لا يعني انك (إنسان مميز)
لا اعلم الدافع تجاه ما تريد ولكن لو كنت تقصد خلال العروض والطلبات والاستفسارات تفضل ذكر اسمك فهذا طبيعي .. كنت قد قرأت دراسة تقول أن نسبة تأثر الشخص عندما تحدثه باسمه يكون ذو قيمة وتأثير عالي بالنسبة له مع احترام اللقب سواء استاذ ، دكتور .
تحية طيبة لك عندما نقول أخ او أخت لأي شخص، فهذا لأنه كلنا إخوة في الإسلام قبل اي اعتبار كيفما كانت طبيعته. أما مسألة استاذ فهي صفة دائمة لصاحبه الذي يدرس. وهذه وجهة نظري المتواضعة فقط.
أحترم رأيك لكن لا أتفق معك فطوال سنين عملي أنادي العملاء بأسمائهم "أستاذ فلان" أو لفظ "أخي" كذلك و لا مشكل في ذلك و لا ينقص من الإحترام أو جدية العمل، وقد عاد نفس العملاء تعامل معي مجددا. نحن أيضا إخوة في الإسلام وليس لفظ "أخي" لن يؤثر في شيء بل المهم هو جودة الخدمة و خبرة الفريلانسر في المجال. ولا تنسى أن العلاقة يجب تكون مبنية أساسا على الإحترام المتبادل بين الطرفين و الجدية في العمل.
أستاذ عماد نحن لسنا مضطرين لنفاق أو المجاملات فالعميل يحتاجنا أكثر مما نحتاجه و قد أدركت هذا أكثر بعد فتح مشاريع على الأنترنت و بدأت بتوظيف الفريلانسر من مختلف الدول و أصبح همي الأول الخبرة و الإضافة المقدمة لي. تحياتي لك