هل فعلاً صار معيار اختيار المستقل على خمسات هو “الأرخص فقط”؟
صارلي فترة طويلة ما وصلني أي طلب أو حتى رسالة جديدة، ومع موضوع “نجاح التواصلات” اللي صار يأثر على الحساب بسبب مشترين أحيانًا ما يكونوا جادين أو يختفوا فجأة، بدأت ألاحظ شيء واضح جداً بالسوق مؤخراً:
كثير مشترين صاروا يركزوا على أقل سعر ممكن، حتى لو كان على حساب الجودة، الاحترافية، أو خبرة الشخص اللي رح ينفذ المشروع.
السؤال الحقيقي: هل فعلاً الأسعار المنخفضة جداً صارت أهم من جودة النتيجة نفسها؟ وهل المستقل اللي تعب سنين ليطور مهاراته ويقدم شغل احترافي صار ينافس فقط على مين ينزل سعره أكثر؟
حابب أسمع آراءكم وتجاربكم، سواء كمستقلين أو حتى كمشترين: هل لاحظتوا نفس الشيء بالفترة الأخيرة؟ وهل فعلاً السوق تغيّر؟
نعم، أنا أيضاً لاحظت ركوداً غير مسبوق على المنصة، خاصةً بعد إضافة ميزة "نجاح التواصلات". وبالنسبة للبائعين، أصبح القليل منهم فقط من يبحث عن الجودة بغض النظر عن السعر، أما الباقون فقد تحولوا إلى التركيز على السعر الأرخص والكمية على حساب الجودة، مما أثّر سلباً على مستوى المنافسة وجعل السوق أقل جاذبية للبائعين المحترفين الذين يقدمون منتجات أو خدمات عالية المستوى. هذا الواقع يستدعي إعادة النظر في آلية عمل المنصة وتحفيز البائعين على الاهتمام بالجودة، لأن ذلك في النهاية هو ما يبني الثقة ويضمن استمرارية النجاح للجميع.
أتفق معكم بنسبة كبيرة، خصوصا بموضوع المضاربة بالأسعار وتأثيرها على السوق وعلى تقييم قيمة العمل الحقيقي.
لكن بنفس الوقت أشوف أن المشكلة أعمق من مجرد “العميل يريد الأرخص”، لأن بعض المشترين مرّوا بتجارب سيئة سابقًا حتى مع أسعار مرتفعة، فصار عندهم تركيز أكبر على تقليل المخاطرة بأقل تكلفة ممكنة.
المشكلة اليوم أن كثير مستقلين صاروا يقدّموا أسعارا غير منطقية فقط للحصول على الطلب، وهذا على المدى البعيد يضر الجميع:
* يرهق المستقل نفسه * يقلل جودة التنفيذ * ويجعل العميل يعتقد أن هذه هي الأسعار الطبيعية فعلاً
برأيي الحل ليس بالنزول المستمر بالسعر، بل ببناء قيمة واضحة: طريقة عرض احترافية، نماذج قوية، تواصل ممتاز، وتخصص واضح يخلي العميل يفهم لماذا هذا السعر مستحق.
صحيح السوق تغيّر وفيه ركود واضح، لكن ما زال فيه عملاء يبحثون عن الجودة والراحة والاحترافية، وليس فقط أقل رقم.
أتفق معك تماماً، المنافسة على السعر الأدنى هي معادلة خاسرة للطرفين؛ فالمشروعات التي تُبنى على أساس 'الأرخص' غالباً ما ينتهي بها المطاف بإعادة التنفيذ من الصفر بسبب ضعف جودة تجربة المستخدم والمنطق البرمجي. العميل الذكي هو من يستثمر في 'القيمة واستدامة المنتج' وليس التكلفة اللحظية، لأن تكلفة إصلاح تجربة مستخدم سيئة (Bad UX) بعد الإطلاق، أضعاف تكلفة بناء منتج احترافي وقائم على دراسة واعية من المرة الأولى
برأيي أن خوارزميات موقع خمسات بعد التغييرات التي تم إجراءها عليها صارت غير مناسبة لا للبائع ولا للمشتري أظن بأن الكثير من المستقلين صاروا يبحثون عن بديل للمنصة، أتمنى أن تقوم شركة حسوب بتغيير خوارزميات خمسات الحالية لأنها ستدمر الموقع صراحة، ونحن لا نريد هذا لأننا أولاً نستخدم الموقع منذ 10 سنوات فلنا تاريخ بالمنصة ونكسب منه ما يرزقنا الله، وثانياً نعتز بالمنتج العربي المتميز حول العالم، ففخر لنا أن يكون بالعالم العربي منصة مثل خمسات وغيرها مما يجعلنا نستغني عن المواقع الأجنبية مثل فا**ر وأيضاً منصة مستقل كبديل لموقع آب***ك، وبالتوفيق للجميع.
أتفق تماماً استاذة .Najfa S ، لأن الخبرة والوقت وجودة التنفيذ كلها لها قيمة حقيقية، وإذا المستقل نفسه لم يقدّر عمله سيكون صعب على العميل أن يقدّره أيضاً.
المهم برأيي أن يكون السعر عادل للطرفين ويعكس فعلاً جودة الخدمة المقدمة.
أتفهم وجهة نظرك استاذ سيد، خصوصاً أن كثير مستقلين قدامى لاحظوا تغييرات واضحة بالفترة الأخيرة على طريقة ظهور الخدمات والتواصل.
وبرغم كل التحديات، يبقى فعلاً وجود منصات عربية قوية مثل خمسات ومستقل شيء مهم جداً لنا كمستقلين عرب، ونتمنى دائماً تطوير الأنظمة بشكل يحقق توازن أفضل بين مصلحة البائع والمشتري ويحافظ على جودة السوق.
موضوع في غاية الأهمية! مشكلة 'نجاح التواصلات' أصبحت عبئاً كبيراً وتظلم البائع بسبب اختفاء بعض المشترين أو عدم جديتهم بعد الاستفسار، وهذا يضطر بعض المستقلين لخفض أسعارهم لتعويض قلة الطلبات. لكن برأيي، الجودة تظل هي الباقية. العميل الذي يشتري خدمة رخيصة وسيئة سيعود مجدداً ويبحث عن شخص محترف مثلك ليصحح له الأخطاء. الاستمرار في تقديم قيمة حقيقية وصياغة عروض قوية في قسم 'طلبات الخدمات غير الموجودة' هو الحل لمواجهة هذا التغيير في السوق.
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته. أحييك زميلي العزيز على طرح هذا الموضوع الحساس والمؤلم لكل مستقل تعب لسنوات في تطوير مهاراته ليجد نفسه فجأة في منافسة غير عادلة مع "حرق الأسعار".
للأسف، ظاهرة البحث عن الأرخص موجودة ولا يمكن إنكارها، خصوصاً مع دخول أعداد هائلة من المبتدئين للمنصات، لكن من واقع التجربة، دعنا ننظر للموضوع من زاوية تمنحنا الأمل:
الأرخص ليس دائماً هو الفائز: العميل الذي يبحث عن السعر الأقل فقط، غالباً ما يعود ويندم بعد أن يستلم عملاً مليئاً بالأخطاء أو منسوخاً يضر بمشروعه، ووقتها فقط يستوعب أن "الجودة لها ثمن"، ويبدأ بالبحث عن المحترف الحقيقي ومستعد ليدفع له السعر العادل.
فخ "نجاح التواصلات": اتفق معك تماماً أن التحديث الجديد شكل ضغطاً كبيراً علينا كمستقلين وجعلنا نتردد في التواصل خوفاً من المشترين غير الجادين. الحل الحالي هو "الفلترة الصارمة"؛ لا تقدم عرضك إلا على العميل الذي تشعر من صياغة طلبه أنه مؤسسي، دقيق، ويعرف قيمة العمل الذي يطلبه.
نصيحة من قلبي لنتجاوز هذا الركود معاً: معركة السعر الأقل هي معركة خاسرة للمستقل المحترف وتقتل شغفه. الحل ليس بالنزول لمستواهم، بل بالتركيز على "صناعة القيمة" في العرض، وإبراز الميزات الإضافية التي سيحصل عليها العميل معك (مثل بناء علاقة عمل طويلة الأمد، الدعم بعد التسليم، والاحترافية في التعامل).
الركود مؤقت، والعميل الذكي الذي يبني مشروعاً حقيقياً يبحث عن "الاسم والخبرة" وليس عن بضعة دولارات يوفرها. أتمنى لك ولنا جميعاً تيسيراً وفاتحة خير قريبة تعوض هذا الصبر!
كلامك واقعي جداً أستاذ خالد، وفعلاً نقطة “نجاح التواصلات” أصبحت تضغط على كثير مستقلين حتى لو كان الخلل أحياناً من طرف المشتري نفسه، وهذا شيء يحتاج إعادة توازن من المنصة.
وأتفق معك أيضاً أن الجودة بالنهاية تفرض نفسها، حتى لو أخذ الموضوع وقت. كثير عملاء يرجعوا بعد تجارب غير ناجحة مع الأسعار المضروبة، لأنهم يكتشفوا أن التنفيذ الاحترافي يوفر عليهم وقت وخسائر ومشاكل لاحقاً.
وبرأيي فعلاً العروض القوية وطريقة تقديم القيمة صارت اليوم مهمة جداً، خصوصاً في ظل التغييرات الحالية بالسوق.
طرحك ممتاز جداً أستاذة تسنيم، خصوصاً نقطة أن معركة “الأرخص دائماً” بالنهاية مرهقة وغير عادلة للمستقل الجاد.
وأتفق تماماً أن العميل الذي يبحث فقط عن أقل سعر غالباً يكتشف لاحقاً الفرق الحقيقي بين التنفيذ السريع والتنفيذ الاحترافي المبني على خبرة وفهم فعلي للمشروع.
كذلك نقطة “الفلترة” صارت مهمة جداً بالفترة الأخيرة، لأن اختيار العميل المناسب أحياناً يوفر على المستقل وقت ومجهود وتأثير سلبي على الحساب.
وفي النهاية فعلاً بناء الثقة والقيمة والاحترافية هو الشيء اللي يبقى، حتى مع وجود ركود أو تغيّرات بالسوق. الله يكتب الخير للجميع ويرزق كل شخص مجتهد بتعبه.
برأيي الموضوع ليس “الأرخص يفوز دائمًا” لكن في شريحة من العملاء تركز على السعر، وشريحة أخرى تركز على الجودة والثقة، وبينهم تفاوت حسب طبيعة المشروع. لذلك المستقل الناجح هو اللي يوازن بين تقديم قيمة حقيقية وإظهارها بشكل واضح للعميل، وليس فقط الدخول في منافسة أسعار
"أهلاً بك يا فندم، أنا على أتم الاستعداد لتنفيذ طلبك بدقة عالية وسرعة في التسليم خلال يوم واحد فقط، ومتاح عمل عينة قبل البدء لضمان الجودة. يسعدني التعامل معك وبسعر 5 دولارات فقط
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.. تفهمي كامل لإحباطك، فهذا التساؤل يؤرق الكثير من المحترفين حالياً لا، لم يصبح الأرخص فقط هو المعيار المطلق، لكن شكل المنافسة هو الذي تغير السوق لم يمت، بل غربل نفسه، والعميل الذي يبحث عن الجودة لا يزال موجوداً ويهرب من العروض الرخيصة لأنه يقلق من جودتها! استمر في التركيز على قيمتك ولا تنجرف وراء حرق الأسعار
أتفق معكم، وفيه فعلاً تغيّر واضح بطريقة تفكير جزء من المشترين بالفترة الأخيرة، لكن بنفس الوقت ما زال فيه عملاء يقدّروا الجودة والاحترافية ويبحثوا عن شخص يعتمدوا عليه على المدى الطويل، وليس فقط أقل سعر.
أعتقد التحدي اليوم صار أكبر في “إظهار القيمة” وإقناع العميل لماذا هذا التنفيذ مختلف ويستحق سعره، خصوصاً مع كثرة المنافسة وحرق الأسعار الحالي.
المشكلة اليوم صارت عند كثير من العملاء 95% منهم كل همه يدوروا على الأرخص وبس.
صار معي مؤخرًا موقفين أكدوا هالشي. الأول مع عميل طلب هوية بصرية كاملة وفيها تفاصيل كثيرة، ولما أعطيته السعر استغرب وقال: "ليش غالي؟ في ناس بتعملها بـ10 دولار!". والموقف الثاني مع عميل حكينا بكل تفاصيل المشروع، لكن أول ما عرف السعر رفض وقال: "ليش أدفع هالمبلغ , اشتراك ذكاء اصطناعي بـ20 دولار بالشهر وبعمل كل شي؟".
بصراحة هالمواقف خلتني أحس إنه صار عند كثير من العملاء تصور إن أي شخص عنده اشتراك بإحدى أدوات الذكاء الاصطناعي صار يقدر يقدم نفس الخدمة بسعر أقل، بدون ما ينظروا للخبرة أو الجودة أو الوقت اللي بينصرف على الشغل.
وبرأيي أحد أسباب هالشي هو دخول عدد كبير من المبتدئين للمنصة بدون خبرة حقيقية، وكل اللي عندهم اشتراك بأداة ذكاء اصطناعي، ومع هيك بيقدموا عشرات الخدمات بأسعار 5 دولار. وهذا خلق منافسة سعرية غير واقعية وخلى بعض العملاء يقارنوا كل الخدمات بالسعر فقط.
أما المشكلة الثانية فهي تحديث "نجاح التواصلات". بصراحة أشوفه من أكثر التحديثات اللي أضرت بالمستقل المحترف صاحب الجودة والخبرة، بينما استفاد منه المبتدئون أكثر (اشتراك بأداة ذكاء اصطناعي وكل شي بـ 5 دولار = نجاح التواصلات اعلى ). لذلك أعتقد أنه يحتاج لإعادة نظر أو حتى إلغائه، لأنه صار يشجع بعض المشترين على التواصل مع عدد كبير من المستقلين ، وفي النهاية يختاروا أرخص عرض فقط
وفي سبب ثاني ممكن يكون مؤثر بشكل غير مباشر على حالة الركود الحالية، وهو الأوضاع السياسية والحروب وتأثيرها على التجارة. عندي عميل من قطر عنده متجر ألعاب أطفال، وكان بشكل مستمر يطلب تصميمات جديدة للبضائع القادمة. لكن بسبب الظروف الأخيرة وتأخر الشحنات، توقفت البضائع تقريبًا وتوقف معها طلب التصميمات. لذلك أشوف إن تراجع الطلب حاليًا مو سببه عامل واحد فقط، بل مجموعة عوامل اجتمعت مع بعض وأثرت على السوق بشكل عام.
فعلاً هذا سؤال يتكرر كثير بالفترة الأخيرة فيه جزء من السوق صار ينجذب للسعر الأقل، لكن هذا ما يعني أن الجودة فقدت قيمتها.
اللي حاصل غالبًا هو أن بعض المشترين الجدد يركزون على “التكلفة السريعة”، لكن مع التجربة يرجعون يدركون أن الأرخص ليس دائمًا الأفضل، خصوصًا لما تظهر مشاكل التنفيذ أو الحاجة لإعادة العمل.
المنافسة الحقيقية ما زالت على الجودة + التواصل + الاحترافية، وليس السعر فقط، لكن تحتاج صبر واستمرارية حتى يوصل هذا النوع من العملاء المناسبين
أعتقد أن السوق لم يتغير بالكامل، لكن أصبح هناك شريحة كبيرة من المشترين تبحث عن السعر الأقل أولًا، خصوصًا مع زيادة عدد المستقلين والمنافسة الكبيرة. المشكلة ليست في وجود خدمات رخيصة، بل عندما تتم مقارنة أصحاب الخبرة الطويلة بمن يقدم العمل بأقل سعر دون النظر للجودة أو الدعم أو الخبرة الحقيقية.
في المقابل، ما زال هناك مشترون يقدّرون الاحترافية والنتائج الفعلية، لكن الوصول لهم أصبح يحتاج عرضًا قويًا، ونماذج أعمال واضحة، وصبرًا أكثر من السابق.
أما موضوع “نجاح التواصلات”، ففعلاً أحيانًا يتأثر المستقل بأمور ليست بيده، خصوصًا عندما يختفي المشتري أو لا يكون جادًا من البداية، وهذه نقطة يعاني منها كثير من المستقلين حاليًا.