1- هل من طريقة لتحسين تقييمك بعد تراجعه لأي سبب كان؟
2- أم أنه ليس بوسعك تحسيين التقييم مهما بذلت من جهد وأخلصت العمل ونلت تقييمات إيجابية بالمئات دون حصولك على تقييم سلبي واحد بعد تراجع التقييم ولفترة طويلة؟
1-محاولة التواصل مع المشتري ليزيل التقييم أو الحرص على كسب مزيد من التقييمات الإيجابية.
2_بالطبع يمكن تحسين التقييم. وطريقة حساب التقييمات هي : عدد التقييمات الإيجابية مقسوما على العدد الكلي للتقييمات مضروبا في مئة. يعني لو بائع لديه تقييم سلبي من أصل عشرة تقييمات9÷10 ×100= 90% حصل على تقييمين إيجابيين 11÷12×100=91.6....وهكذا.
العودة لنسبة 100%ممكنة، فالموقع يقوم بتقريب النسبة عند الوصول لنسبة 99.5 أو 99.6 وجدت من كتب الرقم ومن كتب الثاني. تحتاج 250 تقييم إيجابي وواحد سلبي للعودة لنسبة 100٪. بعض البائعين استطاعوا بالفعل الرجوع لهذه النسبة.
للاسف انا حاولت كثيرا رفع التقييم لكن كلما كان عدد العملاء المثر كلما كان ذلك اصعب خضوضا مع 500 عميل يصبج من المستحيل رفع التقييم الا اذا تعاملت مع عدد كبير من العملاء ربما 50 عميل بتقييم ايجابي لرفع النسبة