السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اخواني الكرام موضوع لاحظته وازعجني بشكل كبير وهو عدم المصداقية والعناوين الذائفة ايضا وصف الخدمات يكون شئ وبعد طلب الخدمات شئ اخر مخفي بعض الأشخاص ايضا تقوم بطلب خدماتها ولا تقم بالرد لمدة يوم يومان ثلاث ايام ايضا اشخاص تقوم بطلب خدماتها وتلاحظ ان الخدمات غير صحيحة وتنتظر حتي يقومون بالدخول والموافقة مرة اخري علي الغاء الطلب لماذا لا يكون هناك رقابة بشكل افضل من ذلك ايضا كي نستطيع الطلب والعمل فجميعنا نعمل ونستفيد من بعضنا البعض ايضا لماذا تقوم الأشخاص بالتحايل كمثال تلاحظ ان العنوان شئ وعند دخول الخدمة شئ اخر عند فعل ذلك فأنت شخص غير صادق مستحيل ان اتعامل معك او يتعامل معك شخص اخر لأنك لم تكن صادق من البداية فكيف اقوم بطلب خدمتك هذه بعض الأشياء التي ازعجتني بشكل كبير ايضا الخدمات الغير حقيقية الأشخاص الغير متواجدون فقط تحصل منهم علي عطلة لعملك فقط اضاعه للوقت لا اكثر ولا اقل هذا رأي شخصي والموقع هنا يقدم خدمات بشكل كبير طبعا الموضوع عن بعض الأشخاص فهناك اشخاص قمة في الأحترام وخدمات مميزة جدا وبأسعار ايضا مميزة جدا لذلك انا اتحدث عن بعض الأشياء التي يمكن اصلاحها ببعض التعديلات مثل العناوين المذيفة يتم حذفها وارسال اخطار للبائع انه اذا حدث مرة اخري يتم ايقافه وصف الخدمة لابد ان يكون واضح ولا يكون هناك اي اشياء خفيه بعد طلب الخدمة واشياء مثل ذلك وفقكم الله جميعا ورزقكم الخير والموقع ايضا نشكره كل الشكر علي خدماته المميزه

التعليقات (24)

منذ شهرين و18 يوم
بالفعل أخي، الأمور التي ذكرتها والتحذيرات التي اقترحتها، هي موجودة بالفعل في شروط استخدام الموقع أو يوجد ما يشبهها في الحكم
ولكن مع ذلك ترى أن هناك خدمات زائفة
مع الأسف، إدارة خمسات، تقوم بتثبيت اسم الخدمة ولا تسمح بتغييره بعد إنشاء الخدمة، بينما تسمح بالتعديل على وصف الخدمة وعلى تطويراتها، ودون خضوع الخدمة للمراجعة بعد هذا التعديل
لذلك مثلاً: يأتي شخص جديد للموقع، يضع في عنوان خدمته أنه سيقوم بكتابة 10 مقالات ب5$ مثلاً، ويكتب ذلك في الوصف
ولكن بعد تعاملين أو ثلاثة، يجد أن الأمر صعب جداً، وأنه أخطأ في التقدير
فيقوم بتغيير وصف الخدمة، ولا يغير عنوانها، لأنه لا يستطيع ذلك من الأصل، فتدخل وترى التضارب بين العنوان والوصف
مثل هكذا مشاكل يجب على الإدارة حلها، ونأمل منهم أن يقوموا بتدبر ذلك
عفواً على الإطالة
منذ شهرين و18 يوم
صحيح كلامك ولكن الاحظ ان بعض البائعين ايضا يقومون بعمل صور للخدمة كمثال تلاحظ صورة بها جلب 15000 لايك فيس بوك وعند دخول الخدمة تلاحظ انه احصل علي 750لايك او 1000لايك بعض الأشخاص مثلما ذكرت لا تستطيع تغيير الأسم ولكن البعض الأخر يريد فعل ذلك والمزجع اكثر هو عدم الرد لمدة كبيرة لابد ايضا ان يكون هناك رقابة علي عدم الرد بعد عدم الرد يكون هناك مثلا نقاط تقييم الرد سريع ام بطئ ام بعد ايام متوفر ذلك ولكنه ليس دقيق تلاحظ ان سرعة الرد عند شخص اربع ساعات كمثال ويرد بعد يومان وهذا من اكثر الاشياء ازعاج عدم الرد وبعدها الغاء الخدمة وانتظار قبول طلب الألغاء برغم عدم الرد ليومان مثلا وهذا شئ مزجع للجميع
منذ شهرين و18 يوم
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته أخي الكريم عمرو
كلامك في الصميم
اسمح لي بمتابعة الموضوع
وسأعلق وأكتب تجربتي بهذا الخصوص بإذن الله قريبًا

تقبل تحياتي وإحترامي
منذ شهرين و18 يوم
أهلا بكم جميعا، نشكركم على آرائكم. نحن نبذل جهدنا بمراجعة الخدمات والمجتمع، فإن وجدتم أي أمور مضللة أو مخالفة لشروط خمسات، يمكنكم فتح تذكرة بمركز الدعم و الإبلاغ عن المخالفة من خلال الرابط التالي ليتم التعامل معها : https://help.hsoub.com/Tickets/Submit/RenderForm . بالتوفيق لكم.
منذ شهرين و18 يوم
معك حق.
أكثر ما يزعجني أن يكتب البائع أن خدمته دون أخطاء إملائية, ووصف الخدمة يزدحم بالأخطاء الجلية, ثم لما تنبهه يقول هذه أشياء بسيطة لا مشكلة من وجودها.
والأسوأ أنه يقدم خدمة التدقيق اللغوي!!
منذ شهرين و18 يوم
بالطبع هؤلاء ليسوا الغالبية وإنما تم قلة وقد تجد خدماتهم لا يشتريها أحد .
منذ شهرين و18 يوم
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
للأسف المشكلة يتحملها الأطراف الثلاثة
الإدارة: التي تمنع تغيير عنوان الخدمة لسبب غير مفهوم صراحة.
العميل: الذي يشتري مباشرة دون الإستفسار.
مقدم الخدمة: الذي يخطئ التقدير عند وضع الخدمة فيضع عرضا اكثر من طاقته في البداية ثم يضطر الى مراجعته
للأسف هو لن يكون قادرا على تغيير العنوان كما انه لن يكون قادرا على حذف الخدمة خاصة ان كان قد حصل على تقييمات
من قبل.
منذ شهرين و18 يوم
مرحبا اخواني
اريد الرد فقط هلى تعليق الاستاذ messib10
| الإدارة: التي تمنع تغيير عنوان الخدمة لسبب غير مفهوم صراحة |
اخي مثلا لاعطيك مثال اذا كان هناك شخص كان خدمة الكتابة وباعها مثلا ( 100 مرة ) ثم غير عنوان الخدمة ووصفها وصورتها وقال انها خدمة جلب إعجابات لفيسبوك مثلا فعندما يبحث شخص عن خدمة في خمشات ويجد ان هذه الخدمة بتقييم مميز فيقول انه هذه خدمة اعجابات حقيقية حقا ليست مجرد كلام فيشتريها لان الكثيير طلبوها قبلا
ولكن بهذا الشكل اﻹدارة تقييد البائع بتقديم الخدمة التي كتب عنوانها قبلا بدون تغيير جزري فيها
هذه هو سبب ان الادارة تمنع تغيير عنوان الخدمة
منذ شهرين و18 يوم
اولا اشكركم لتفاعلكم واشكر الأدارة لتعاونها ايضا ومشاركتنا هنا والأهتمام بذلك الأستاذة منار الأجرود مشكورة ودائما يفعلو ذلك خدمة عملاء صراحة مميزة وسريعة وتعاملت معهم في اكثر من مرة بخصوص شكاوي او مفترحات ويقومون بالرد والنقاش معك بدون اي مشاكل استاذي الفاضل شكرا لتواجدك ونقاشك معنا استاذ ahmed365 ما هي فكرة عدم تغيير عنوان الخدمة أعتقد ان هذا صحيح لماذا لأن مقدم الخدمة يجمع مثلا اعضاء بشكل متوسط ولكن كمثال انا اقدم خدمة لايكات للفيس بوك اولا هنا هذه الخدمة مُتغيرة بسبب تحديثات الفيس بوك نلاحظ ان الأشخاص الذين يقدمو الخدمة بمصداقية يقومون بحذف الخدمة اي كان عدد المشترين بها ويقومون بأضافة خدمة جديدة ايضا نري ان خمسات لديها قوانين وما هي هذه القوانين ؟ هي انني عندما اقوم بتقديم خدمة لا يريدون التحايل مثلا انني اقوم ببيع لايكات ومن ثم اقوم بتغيير الخدمة الي تصميم لوجو وهذا غير صحيح لانني هنا استطيع تغيير عنوان الخدمة ويبقي لي التقييمات مثلما هي علي خدمة جديدة وهذا غير معقول او غير صحيح التقييد هنا حفاظا علي المشتري وايضا البائع لابد ان يكون علي دراية بأن خدمته اذا كانت لها تحديثات فيضيف كل ذلك اعتقد ان عدم تغيير العنوان هو شئ لصالح المشتري ولضمان ايضا عدم التحايل نلاحظ ان كثيرا من الأشخاص تتحيل في بعض الاشياء وبعض الخدمات للبائعين الجدد غير صحيحة وغير موثوقة ولكن كثيرا ايضا من الخدمات جيدة جدا ومميزة جدا وموثوقة لذلك هنا الفكرة ترجع الي التجربة وللأسف لن تستطيع الحصول علي خدمة جيدة الا بعد التجربة والمشكلة الوحيدة هنا هي عامل الوقت تقوم بطلب الخدمة من ثم تنتظر من ثم يتم الغاء الخدمة وبالتالي كل ما تحصل علي اضاعة الوقت لذلك المشكلة هنا الأساسية تكمن في مصداقية البائع نفسه ومعامتلة الحسنة او العكس شكرا لكم جميعا واسف علي الأطالة جزاكم الله خيرا ورزقكم رزق واسع
منذ شهرين و18 يوم
ahmed365
--------------
يمكن للإدراة دائما ان تضيف خاصية لجعل تغيير العنوان يخضع للموافقة كما هو الحال بالنسبة لاضافة خدمة جديدة
منذ شهرين و18 يوم
صحيح هذا شئ مستفز جدا
منذ شهرين و17 يوم
مثلما وضحت اخي ستلاحظ خدمات مع تقييم ويتم تغيير الخدمة وجعلها خدمة اخري يمكننا التفكير خارج الصندوق ومساعدة ادارة الموقع في بعض الحلول
منذ شهرين و17 يوم
أخى بالنسبة أن العنوان غير مطابق مع الوصف فهذا بسبب انه غير مسموح فى خمسات أن تقوم بتغيير العنوان
فعندما تريد أن تغير عدد الشىء الذى تقدمه لن تستطيع تغر العدد فى العنوان لذلك المشكلة مشكلة خمسات
منذ شهرين و15 يوم
اخي ميدو كثيرا من الأشخاص تقوم بالبيع بأسلوب ملتوي ودائما تتحدث لشخص كمثال زيادة عدد لايك مثلا 1500 هذا هو العنوان بالداخل وصف الخدمة تلاحظ انه يكتب بسبب تحديثات الفيس بوك الرقم هو 500لايك وليس 1500 وعندما تراسله يتحدث اليك ان الرقم 500 لايك للصفحات الترفيهية وليس الصفحات التجارية اذا راسلته واذا طلبت بدون ان تراسله ستلاحظ انه تعليمات الخدمة 500لايك للصفحات الترفيهيه والتجارية 200لايك لماذا لم يتم كتابة وصف الخدمة بدلا من كتابتها في تعليمات الشراء وتخبئتها ايضا اشياء اخري كثيرة لابد من ان نحرص علي عدم التعامل مع التاجر الذي يتعامل بشكل غير واضح وملتوي لانه بالتأكيد غير صادق انا عن نفسي لن اقم بالشراء من شخص يكتب خدمة مخبئة او يتعامل بأسلوب غير واضح لأنه مثلما ذكرت لن يقدم خدمة جيدة لانه غير صريح
منذ شهرين و15 يوم
messib10
استاذي اﻹدارة عليها حمل كبير وخاصة أن مستخدمي المزقع في زيادة مستمرة وكلما زد عدد المستخدمين زاد عدد الخدمات الجديدة فهم سوف يراجعونها لكي يتأكدوا من خلوها من اي مخالفة وليس لديهم الوقت ليارجعوا الخدمات التي تم التعديل عليها زخاصة ان عدد اظارة خمسات قليل بالنسبة للمستخدمين الذين هم فيه
ولذلك صعب على اﻹدارة ان تراجع كل هذه الخدمات بجانب انها وف تراجع الخدمات المعدلة

----------
الحل هو انه عندما نرى خدمات كهذه نفتح تذكره لدى الدعم الفني ونخبرهم بهذا اﻷمر
منذ شهرين و15 يوم
* مستخدمي الموقع
منذ شهرين و15 يوم
ahmed365
--------------
الأمر بسيط جدّا
عند زيادة عدد مستخدمي الموقع عليهم زيادة عدد اعضاء الدّعم الفني
منذ شهرين و15 يوم
استاذ احمد المشكلة صدقني مش في أدارة الموقع المشكلة في البائعين البائع ليس صريح طبعا مش جميعهم ولكن البعض ليس صريح خدمات مكتوبة بشكل وعند الطلب شكل اخر والتنفيذ شكل اخر
منذ شهرين و13 يوم
عارفين ليه ياجماعة المشكلة مش في إدارة الموقع لأن الشخص لو عايز يغير اسم الخدمة سهل جدا يبعت لخدمة العملاء وبيردو بسرعه جدا مشاء الله وبيغيرولك اسم الخدمة بس الأشخاص عايزة تخلي الخدمات كدا كمثال لاحظت شخص كات في خدمة احصل علي 5000 فلورز لحسابك ولما دخلت اشوف الخدمة لقيته بيقول انا اسف العدد 50 فلورز فقط تخيل من 5000 الاف الي 50 فقط :) اذا كان اي شخص يريد تعديل خدمته يمكنه مراسلت الدعم وهم ودودون لأقصي حد حتي انهم ساعدوني اكثر من مرة بشكل سريع ومميز جدا والله هذا احقاق للحق
منذ شهرين و11 يوم
أتفق مع الأستاذة إسراء بشأن بعض الباعة الكُتَّاب أو المدققين حيث تجد بعض الأخطاء في وصف الخدمة نفسه، يرجى الانتباه لهذا الأمر.

تغيير عنوان الخدمة أمر ممكن في حالة وجود أسباب تستدعي التغيير عبر مراسلة الدعم الفني المتجاوب بدرجة كبيرة من حيث التفاهم وسرعة وحُسن الرد.

سرعة الرد أمر هام خصوصًا في حالة إذا كان العميل يريد التنفيذ بسرعة، وهو أمر مؤرق عند التأخير في هذه النقطة التي شعرت بها إلى حد ما. يرجى الانتباه لها أيضًا أو الاعتذار الفوري في حالة عدم القيام بالعمل المطلوب بدلاً من ترك العميل ينتظر وينتظر دون تقدير لوقته.
منذ شهرين و11 يوم
يبقي هنا يا استاذ اسامة المشكلة مش مشكلة ادارة المشكلة مشكلة شخص بائع وهو راضي بالتضليل للمشتري لانه لو عايز يغير اسم خدمته هيقدر يغيرها بكل سهولة بمراسلة الدعم ولكن هو بيسيبها زي مهي عشان يخلي المشتري يدخل يشوف هو كاتب ايه وتلاقي مثلما ذكرت تزويد اي شئ يعني 5000 وبالداخل بعتزر التزويد بقي 50 فقط ياريته حتي بقي الف
منذ شهرين و11 يوم
راسلت الإدارة من قبل بشأن ما هو ما شابه لهذا الأمر دون تحديد خدمات بعينها أملاً في تدخلها لاحقًا مما يحسِّن من تجربة المشترين الذين شرفت أن أكون واحدًا منهم.
منذ شهرين و9 أيام
صحيح كلامك ، لقد قرات مشكلة مشابهة لما قلته ب الأعلى . اتمنى حذف هذه الخدمات المزيفة من قبل موقع خمسات .
منذ شهرين و9 أيام
نحن فقط نتمني ان نرتقي كوننا بائعين وايضا مشترين ليصبح العمل متاح بشكل افضل للجميع والمشكلة مثلما وضحت ليست من الأدارة اذا تم ابلاغ الادارة انني اريد تغيير عنوان خدمة سيتم ذلك علي الفور وانا اعلم ذلك وعلي يقين ايضا بذلك ولكن اصحاب بعض الخدمات لا يقومون بذلك

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب