الطريقة الصحيحه لإضافة خدمة مميزة تجذب المشترى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
يقع المستخدمون بالعديد من الأخطاء المتكررة عند إضافة الخدمات، لذا في هذا الموضوع سنقوم بتوضيح طريقة إضافة الخدمة بشكل كامل ومستوفي لشروط الإستخدام، وعرض الخدمة بطريقة مميزة تجذب المشتري:
أولا : - عنوان الخدمة :
يجب كتابة عنوان واضح يصف الخدمة الأساسية التي تقدمها "الخدمة المقدمة مقابل 5$ بدقة" :
فكتابة عنوان مثلا " كتابة مقالات ، إدخال بيانات ، تصميم أى شئ ، تصميم هوية كامله ، تصميم اوتوكاد ....الخ" هذا يعرض الخدمة للرفض عند المراجعة لأن العنوان غير واضح ولا يحتوى على حجم عمل محدد .
لكن الطريقة الصحيحه لكتابة العنوان تكون كما يلي :
- كتابة مقالين لكل مقال 500 كلمة بكلمات مميزة غير منسوخه من اى موقع أخر.
- تصميم بنرات إعلانية مميزة كل تصميم مقابل 5$ .
- إدخال بيانات على برنامج الورد لكل صفحه من 200 كلمة 5$ فقط .
وهكذا ....
( لاحظ أن العنوان تكوّن من الآتي : توضيح نوع الخدمة الأساسية المقدمة بالتحديد – حجم العمل للخدمة الأساسية بشكل واضح لا يتحمل اللبس أو سوء الفهم – قيمة الخدمة الآساسية آلا وهو 5 دولار)
ثانيا : - أهم ما يجذب المشترى - الوصف المميز للخدمة :
وصف الخدمة يجب ان يكون كافى وافى يحتوى على جميع المعلومات التى تقدمها للمشترى فى الخدمة والتى توضح للمشترى هل تتقن حقاً ما تقدمه له ام انها مجرد خدمة مضافة لآلاف الخدمات الموجوده فى موقع خمسات .
فمثال على ذلك عند تقديم خدمة تصميم عندما يكون الوصف :
- تصميم بنرات إعلانية عن طريق برنامج الفوتوشوب .. يمكن تصميم أى فكره مشابهه لأى شركه لتكون إعلان جذاب على الميديا للصفحات الخاصة
فى هذه الحالة يرى المشترى إنك لا تملك رؤية لتقديم اعمال مميزة فلن ينظر إلى خدماتك مرة أخرى .
لكن عندما يكون الوصف علي سبيل المثال :
- سأقوم بتصميم بنر أعلانى مميز بأفكار جذابة لم ترها من قبل .
بمقاسات مختلفه (250×300) (90×728) (600×160) أو يمكنك أختيار المقاس المناسب لك .
بجودة عاليه قابله للطباعه .
يمكنك أستلام العمل بصيغه JPG مقابل الخدمة 5$
وفى حالة الحاجه إلى ملف العمل المفتوح PSD يمكنك الحصول على ذلك من تطويرات الخدمة بسعر إضافى .
طبعا يمكن أضافة تفاصيل أكثر وأكثر إلى وصف الخدمه هذا مجرد سرد بسيط للتفاصيل التى توضح للمشترى أنك تتقن مهنتك وتعرف تفاصيلها وتستطيع تقديم خدمة مميزة له لها رؤية مختلفه .
ثالثاً : - معرض أعمال الخدمة :
مئات الخدمات يتم رفضها يومياً لعدم توافق صورة الخدمة مع شروط استخدام الموقع ، فيما يلي بعض المحاذير والنقاط التي يجب الأنتباه لها عند إعداد الخدمة الخاصة بك علي موقع خمسات
1- لا تقم بإستخدام صورة لا تعبر عن الخدمة ، فهذا يخرج الخدمة من كونها خدمة مميزة لخدمة يحتار المشترى .. هل مقدمها يفهم جيدا ما يقدمه له وسيقدمه بدقة ام انه سيتسرع فى تقديم الخدمة ولن تفى بالغرض المطلوب كما يبدو من كونه تسرع فى أختيار أى صورة لخدمته .
2- يجب أختيار صورة بجودة عالية ويفضل تصميم صورة خصيصاً للخدمة ، علي أن تكون بقياس (470×800) بكسل على الأقل، وحجم أقصاه 50MB ، ويمكنك أضافة حتى 10 نماذج أعمال إلى معرض الأعمال
3- لا تستخدم نماذج أعمال منسوخة من مواقع أخرى لخدمات التصميم نهائياً لأن ذلك يدل على عدم الخبرة وعدم أتقان العمل ولا يوجد لديك ما تقدمه للمشترى .
4- لا تقوم بتصميم صورة خاصه لخدمتك وتضيف لها وسائل تواصل خارجية كرقم هاتف او حساب موقع تواصل أجتماعى ..الخ لان ذلك يعرض الخدمة للرفض أيضا .
رابعاً : - مدة تسليم الخدمة :
يجب تحديد مدة كافية لتسليم الخدمة للمشترى ، فلا داعى للعجلة الغير محسوبة ، فيقوم بائع الخدمة آملاً في جذب المشتري بتحديد مدة التسليم يوم واحد - مثلاً - لجذب المشترى وهو على دراية إنه لن يستطيع أنجاز المطلوب فى هذه المدة فيضطر إلى تأخير تسليم المنتج فينزعج المشترى ويقيم البائع بالسلب .
خامساً : - تعليمات المشترى للخدمة :
كثيراً ما يقوم البائعين بإضافة عبارة أرجو التواصل قبل الشراء إلى تعليمات المشترى وهذا خطأ .
التواصل قبل الشراء يخالف شروط أستخدام الموقع وهذا أولاً .
أما ثانيا فتعليمات المشترى لا تظهر إلا بعد شراء الخدمة وقبل ذلك تكون مخفية لا يمكن للمشترى رؤيتها
فالهدف الوحيد منها هو أن يقوم البائع بتوضيح ما يحتاجه من المشترى بدقة لتنفيذ الخدمة بعد الشراء
فمثلا الألوان التى يحتاجها للتصميم ، التنسيق الذى يحتاجه للكتابة ...إلخ .
وآخيراً ، نتمني أن نكون قد أوضحنا بعد النقاط الضرورية للخروج بخدمة متكاملة ، وأزلنا اللبس عند بعض المستخدمين الجدد .. وسنقوم بتحديث الموضوع تباعاً كلما أثيرت نقاط تحتاج للتوضيح.
بإنتظار أبداعاتكم....
فريق عمل خمسات .
التعليقات (35)
آخر المساهمات
