السلام عليكم أصدقائي

لدي استفسار بسيط بشأن تقديم الخدمة، فقد كتبت في الوصف التواصل قبل طلب الخدمة لسبب الا وهو أنه من الممكن أن يطلب العميل نوع من الخدمات لا أقدمها، وذلك قد يعود لتقصير مني في الإيضاح (مع العلم أني حاولت أن اكون دقيقا في الوصف بقدر الامكان) أو لعدم فهم العميل للوصف بشكل كامل. فرفضت الخدمة لذلك السبب (التواصل قبل طلب الحدمة) مع أني وجدت بائعين قد كتبوا ذلك في وصفهم وخدمتهم مفعلة.
فهل بالامكان الافادة أم أقطع تذكرة للدعم الفني ؟

ولكم مني جزيل الشكر
عن الموضوع

التعليقات (2)

منذ 5 سنوات و9 أشهر
وعليكم السلام والرحمة ..
لا باس باضافتها مع التوضيح مثلاً " للطلبات الكبيرة او لطلبات مُحددة تواصل معي قبل الطلب "
و حاول ان يكون وصف الخدمة دقيق بشكل كافٍ لتجنب اي غلط قد يحدث مٌستقبلاً.
بالتوفيق
منذ 5 سنوات و9 أشهر
أخي الكريم
تم العمل بنصيحتك، وقد عدلت وأنا في انتظارهم أيهم سيكون قبول أم رفض !
ولك مني خالص الشكر، أدام الله لك الخير والتوفيق
عن الموضوع