تفصيل صغير قد يخسرك عميلاً دائماً.. انتبه له!
السبب غالباً يكمن في 'وضوح التفاصيل'. العميل يخاف من الغموض.
عندما تقدم خدمتك، اشرح للعميل بدقة:
ماذا سيتسلم؟ (صيغة الملفات، المقاسات، عدد الكلمات).
كم عدد التعديلات المتاحة؟
ما هي القيمة المضافة التي ستقدمها له ولا يجدها عند غيرك؟
الوضوح هو أقصر طريق لكسب ثقة العميل وتحويله من 'مشتري لمرة واحدة' إلى 'عميل دائم'. بالتوفيق لنا جميعاً!"
التعليقات (5)
